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  • 怎么查询开票记录? - 费用中心

    发票管理”页面的“开票记录”区域,在右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中,单击“详情”,可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面,单击“导出”,可以导出开票内容。 父主题: 申请发票类

  • 账户总览 - 费用中心

    客户通过“总览”页面可以快速找到常见功能的操作入口。 华为客户分为预付费客户和后付费客户。 预付费客户:必须在使用产品/服务前付费的客户。 在华为云中,预付费客户拥有现金账户,购买、使用服务前需预存款。购买包年/包月等商品时即时支付,购买按需商品时准实时从现金账户余额中扣费,详细说明请参见按需产品周期结算说明。

  • 欠费还款 - 费用中心

    示例如图1。 图1 直销客户按产品类型查询欠费信息 华为支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。 单击欠费列表操作列的“详情”,看查看欠费详细信息。 不同场景下的欠费信息说明如表1所示。 表1 欠费说明

  • 退款资金流向 - 费用中心

    完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项会返还至华为账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联的合作伙伴华为账户。 若产品退订成功或资源降配、即时

  • 关联过伙伴的费用账单 - 费用中心

    信息时,可以参考当前页面的操作。 切换运营实体的场景 普通客户关联合作伙伴后,运营实体从华为切换为合作伙伴账号。 合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后,运营实体从合作伙伴账号切换为华为。 合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴,运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    电子票如何申请? 华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,可开具华为发票,具体操作请参见如何开具华为发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过

  • 华为账号充值对打款方有什么要求? - 费用中心

    华为账号充值对打款方有什么要求? 客户可以帮其他人的华为账号充值(个人客户也可以为企业客户充值),但是如果要退款,只能退给付款方。 父主题: 充值

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    00元,其中退还现金账户80.00元,退还代金券20.00元。 促销活动中说明“不支持五天无理由退订”的云服务,无法申请五天无理由退订。 如客户存在恶意退订行为,华为有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订实例个数计算规则: 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。

  • 账单概述 - 费用中心

    除按产品类型汇总账单、按企业项目汇总账单外,多维度账单还可提供按账号、按计费模式、按账单类型、按区域汇总的账单。如需通过更多维度对账,请参考多维度账单使用指引。 以上账单字段详细说明请参见账单字段说明。 父主题: 对账指引

  • 资源包 - 费用中心

    资源包 客户订购的资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为优先扣减匹配的资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    若客户经理2021/9/30 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为账户,则退订费用归属于2021/09月账单中,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/09”查看详细流水。 若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为账户,则退订费用归属于2021/10月账单中,可

  • 如何申请专属汇款账号? - 费用中心

    单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证,单击“前往实名认证”,根据页面提示完成认证后,再申请专属汇款账号。详细的实名认证操作请参见客户认证。 父主题: 充值

  • 如何查看年度消费情况? - 费用中心

    您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心的“成本分析”页面。 根据不同的筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总的消费数据。 父主题: 账单

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    展开实例可查看各资源的关联关系和其他详细信息。 原退订操作页面: 现退订操作页面: 展开实例可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 原退订订单详情: 现退订订单详情: 展开实例可查看各产品的关联关系、费用明细和其他详细信息。 变更的体验变化 变化点: 操作变更后,均生成订单类型为“变更”的订单。

  • 导出改版说明 - 费用中心

    导出改版说明 组合服务交易新体验上线,导出表格样式已同步改版。新版导出表格样式以组合服务作为整体实例,展示子资源和实例的归属关系、费用明细和其他详细信息,以提升您的使用体验。 新版和旧版导出的具体不同如下: 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出,同时仍为客户保留老版样式导出的下载方式。

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    根据企业的业务组织,在您的华为账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用费用中心、账号中心。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效的其他华为账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。

  • 华为如何计算账期? - 费用中心

    华为如何计算账期? 为方便理解华为的账期计算规则,请先了解以下名词: 名称 解释 账期 账单消费时间所对应的自然月份,每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生的时间。如包年/包月资源为发生购买,续费等操作的时间,按需资源为每小时产生消费的开始和结束时间段。

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    优化为:退款-变更 退款-包年/包月转按需:包年/包月产品转按需产品时,退订的包年/包月产品产生的费用。 调账-补偿:华为补偿的费用。 调账-扣费:华为进行调账时扣费的费用,如逆向调整降配订单时先扣取原来退费的金额。 消费-使用 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。

  • 如何删除资源? - 费用中心

    删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。 包年/包月的产品不能直接删除,只能执行退订操作,具体操作请参见云服务退订。 资源删除后,不能找回。 父主题: 账单