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磁盘脱机怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
磁盘脱机怎么办? 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略,该磁盘处于脱机状态,提示:由于管理员设置的策略,该磁盘处于脱机状态,如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型:OnlineAll,OfflineShared,OfflineInternal
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Linux云服务器卡顿怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
对于kswapd0进程导致的CPU使用率高的问题,则需要对应用程序进行优化,或者通过增加内存进行系统规格的升级。 kswapd0是系统的虚拟内存管理程序,如果物理内存不够用,系统就会唤醒kswapd0进程,由kswapd0分配磁盘交换空间用作缓存,因而占用大量的CPU资源。 使用top命令终止CPU占用率高的进程
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无法登录到Linux云服务器怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
尝试使用其他网络环境中的本地主机连接云服务器,或更换其他热点访问测试,判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题,建议联系运营商解决问题。 完成上述操作后,再次重试远程连接云服务器。 安全组配置是否正确 在本地执行telnet 云服务器私网IP命令,检查
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Windows云服务器卡顿怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
Windows云服务器卡顿怎么办? 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况,则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务,当CPU或带宽利用率高时,系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高
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无法登录到Windows云服务器怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
尝试使用其他网络环境中的本地主机连接云服务器,或更换其他热点访问测试,判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题,建议联系运营商解决问题。 完成上述操作后,再次重试远程连接云服务器。 检查防火墙配置是否正常 检查防火墙是否开启。 登录Windows云服务器。
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忘记云服务器用户名密码怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
忘记云服务器用户名密码怎么办? Windows云服务器的默认用户名是Administrator;Linux系统云服务器默认用户名是root。 如果您忘记云服务器密码,您可以重置密码。 父主题: 密码管理
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忘记服务器密码怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
忘记服务器密码怎么办? 如果在创建云服务器时未设置密码,或密码丢失、过期,可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 父主题: 登录前准备类
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Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办? 操作场景 Linux云服务器变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令,查询磁盘信息。
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TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如,运行Telnet smtp.***.com 25,该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量,基于安全考虑,TCP 25端口出方向默认被封禁,无法使用TCP 25端口连接外部地址。
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Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? 操作场景 Windows云服务器变更规格后,可能会发生磁盘脱机。因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。
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搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 问题描述 Windows操作系统的云服务器,搭建了FTP,但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持
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管理虚拟私有IP地址 - 云耀云服务器(旧版)
系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签,单击“管理虚拟IP地址”。 在弹出的“管理虚拟IP地址”对话框中,勾选“绑定虚拟IP地址”。 设置IP地址。 选择的IP地址为虚拟IP地址。多个主备部署的云服务器可以在绑定虚拟IP地址时选择同一个虚拟IP地址,增强容灾性能。 单击“确定”。 父主题:
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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办? 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常,但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的,Winscp连接基于的是SFTP协议。
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在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办? 问题描述 登录管理控制台,但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办? 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS(旧版)控制台,您可查看您的HECS资源。 HECS(旧版)控
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使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办? 问题描述 使用FTP上传文件时,写入失败,文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下,客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由
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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办? 问题描述 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题:
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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? 为什么访问中国大陆外网站卡顿? 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内,访问的网站在中国大陆外,国际带宽线路则是首选,国际带宽线路节点分布世界各地,访问过程中不可避免的出现绕节的情况,延时增
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切换虚拟私有云 - 云耀云服务器(旧版)
切换虚拟私有云 操作场景 本节操作介绍为云耀云服务器切换虚拟私有云的操作步骤。 为弹性云服务器切换虚拟私有云的操作指导,请参见切换虚拟私有云。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云会导致云服务器网络中断。 切换虚拟私有云过程中,请勿操作云服务器的弹性公网IP,或对云服务器做其他操作。
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Windows云服务器访问公网不通应如何处理? - 云耀云服务器(旧版)
从Windows云服务器访问外部网络,遇到网络不通的情形,可参考本节内容进行排查。 可能原因 云服务器未分配公网IP。 弹性公网IP的带宽超限。 公网ISP运营商的劫持或者封堵。 Windows云服务器的异常行为,导致安全策略禁止该机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。
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VNC方式登录云耀云服务器时,登录界面显示乱码怎么办? - 云耀云服务器(旧版)
VNC方式登录云耀云服务器时,登录界面显示乱码怎么办? 问题描述 使用VNC方式登录Linux云耀云服务器,登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件,导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器,执行以下命令进行恢复操作。