检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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客户服务包 简介 企业门户客户服务包是一种定制建站服务，定制建站是在多终端自适应版本的基础上提供专属设计师一对一为您的网站进行设计和制作。您仅需提交网站设计需求，设计师将按需求进行网站设计及页面制作，直至您满意并验收网站。定制建站的版本分为客户服务包和客户服务包套餐两个版本，每个版本下包含多个不同的规格
购买站点 企业门户价格如何？ 您可以在企业门户产品页购买企业门户，不同规格以及不同版本对应的价格不同，具体以企业门户控制台购买站点页面价格为准。 企业门户各规格版本资源分配有什么区别？ 多终端独立版和多终端自适应版各版本区别如表1和表2所示。 表1 多终端自适应版各版本站点的资源分配
什么是企业门户？ 概述 企业门户服务（Enterprise Web Portal Service）是一款致力于网站建设的华为云SAAS服务，无需代码开发，自由拖拽组件，即可快速搭建多终端的网站、网店等。您可使用由企业门户提供的模板自行搭建网站，也可以购买客户服务包后由专业的设计师团队为您量身定制网站
订单设置 后台配送设置了中通排在顺丰前边，为什么访问网站下单购买时，默认用的是顺丰快递？ 配送设置这里是哪个快递排序值大，哪个快递在下单界面就排在前边。 企业门户是否支持导出订单？ 支持，在管理后台的“订单>订单管理”中，单击“导出数据”。 订单收货人信息可以自定义字段吗？ 不可以
在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求
网页版小程序制作 电脑网站生成小程序 进入建站后台-电脑网站设计页面，在“小程序推广>小程序”中，单击“我已有小程序，直接授权”，扫码授权符合条件的小程序账号。 图1 授权小程序 注：若您还没有微信小程序，需先注册小程序，可使用已认证公众号快速注册小程序或直接注册小程序。 授权成功后
启用404页面操作指导 操作背景 当用户访问网站提示HTTP 404或NOT FOUND错误信息代表当在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，网页未找到。启用404页面，自定义编辑您的专属404页面，不仅可以使404页面更加美观，避免影响网站其他正常页面的抓取和索引。 约束与限制 备案中的域名不支持自定义
直接注册小程序 操作背景 如果您没有已认证公众号的企业用户，可以选择直接注册小程序。使用该方法注册，拥有小程序登录账号和密码，以便于以后在微信公众平台登录管理小程序功能。 操作步骤 填写帐号信息。 进入微信公众平台首页，单击帐号分类中的“小程序”，前往微信小程序介绍页面，在介绍页面底部找到
启用301重定向操作指导 操作背景 当您的网站旧网址在废弃前可以设置启用301重定向转向新网址以保证用户的访问。启用301重定向，可以重定向网站页面，引导非主域名页面到主域名，帮助转移域名的权重。 约束与限制 免费域名不支持301重定向，电脑网站手机网站均支持301重定向。 操作步骤
无法访问网站 无法访问网站主要分为以下几种现象： 现象一：浏览器显示无法访问此网站 现象二：浏览器显示403 Forbidden 现象三：浏览器会显示网站链接不安全 现象四：浏览器显示该网站暂时无法访问 现象五：多终端独立版网站到期续费后，浏览器显示403 现象六：多终端独立版手机端网站显示
域名绑定和解析 企业门户如何进行域名解析和绑定？ 企业门户支持以下三种情况的域名解析： 您在华为云购买域名，使用华为云解析服务，操作指导请参考多终端独立版和多终端自适应版。 您在第三方购买域名，使用华为云解析服务，操作指导请参考多终端独立版和多终端自适应版。 您在第三方购买域名，使用第三方解析服务
对接视频点播服务 操作场景 企业门户不支持直接上传视频到云空间中，您可以对接视频点播（Video on Demand，简称VOD），将视频上传到视频点播中。 视频点播是集视频上传、自动化转码处理、媒体资源管理、分发加速、视频播放于一体的一站式媒体服务。 企业门户PC站只支持上传FLV
客户服务包 操作场景 如果您想要专业设计师为您设计网站，可以购买企业门户客户服务包（套餐）服务，客户服务包会在多终端自适应版本的基础上为您提供一对一专属设计师，对网站进行设计和制作。 前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 购买客户服务包（套餐） 登录企业门户控制台，
示例二：创建多终端独立版站点 准备工作 在使用企业门户前，您需要完成以下准备工作。 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 已从华为云或者第三方购买域名，并完成域名实名认证。 开通站点 制作网站前，您需要先注册华为云帐号，并完成实名制认证。先购买网站站点，并为此站点购买模板（可选
资源库功能 操作场景 资源库用于储存网站文件，网站中使用的文件信息可在资源库中查找。可对文件进行整理归纳，方便管理。 本章节主要介绍管理文件、管理文件夹、虚拟根目录的使用。 管理文件 在建站后台管理“资源库>管理文件”中，支持对文件进行管理，搜索以及排序。可批量移动文件到文件夹，让文件更加整洁明了
对接华为云客服插件 操作场景 华为云客服提供基于SaaS场景的云化人工座席服务，包括租户自行配置和维护虚拟呼叫中心，租户自行管理呼叫中心的人工座席，能够帮助企业以最小成本构建呼叫中心，为自己的客户提供人工语音或视频服务。 企业门户PC版支持对接华为云客服，您可以通过华为云客服设置在线客服
使用模板 为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 购买的模板和展示的模板显示不同的原因为： 模板购买后未安装，需要安装才能生效。 模板安装后使用的是后台您自行上传的数据（如文章、图片等），如果您想要模板显示内容为展示的内容，建议您先备份数据，然后在安装模板界面单击“
导航栏设置 导航栏点击多了后就点不到了？ 问题出在底版操作，您已将底版的导航栏解锁，修改的插件就会脱离底版，可能会导致插件失效或闪退。 页面中修改从底版继承过来的插件时，会出现下边的提示框，这时候点击解锁就会使插件脱离底版。以解锁图片编辑，然后恢复举例，其他的插件失效、闪退问题解决方法与之相同
初始化网站 操作场景 网站初始化会将整个站点重置恢复到模板最原始的状态，站点中的图片、文字和页面等恢复成模板安装前展示的状态，如果在初始化前您已经对页面做了修改，初始化后将丢失页面的修改内容，请在初始化前先备份网站数据。 网站初始化包含2个功能：仅初始化模板和初始化模板+体验数据。
清空网站数据 操作场景 清空网站数据后，网站将呈现空白状态，您可以根据需要自行设计网站。 清空网站数据包含2个功能：仅清空模板和完全清空。 仅清空模板：系统仅会清空模板信息，不会清空管理后台您自行上传的数据（文章、产品、会员和订单）。 完全清空：系统会同时清空模板信息和管理后台您自行上传的数据
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