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物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
资和补助）。 服务区域 中国 服务流程 表1 Workspace交付实施服务流程 服务阶段 服务说明 提交服务申请 客户提交需求申请。 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围、目标。 服务订单评审确认 提交项目方案，SOW和报价，客户确认订单。 服务交付 根据SO
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 华为云DevSecOps设计与实施服务
远程监控及响应、安全服务保障总结等方式，支撑各类会议稳定、圆满进行。 专项版提供云会议安全保障和特级安全保障两种服务类型，服务内容和典型应用场景如表3所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 表3 专项版说明 服务类型 服务内容 服务特色 典型应用场景 云会议安全保障
服务有没有购买使用次数限制？ aPaaS确定性运维购买次数无限制，企业根据实际需要进行购买。 父主题： 关于服务购买
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
用户指南 权限管理 我的服务单 我的服务请求 个人数据保护机制 修订记录
管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持，详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题： 关于服务交付
服务单的有效期是多长？ 从您成功购买管理检测与响应起计算，服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在导航栏上方，下拉“支持与服务”，选择“专业服务”，进入专业服务主界面，切换到“我的服务请求”页签，单击右上角“新建服务请求”，如果可以创建服务请求，表示“PSDMFullAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除专业服务外（假设当前策略仅包含PSDMFullA
变更配置 工业智能体使能服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 续费 工业智能体使能服务下的所有产品都属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 工业智能体使能服务下的所有产品有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ
工作说明书 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“鲲鹏测评专家服务”所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等，以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《鲲鹏测评项目合作协议》的附件，本工作说明书的具体实施，应
本章节主要介绍华为云Landing Zone服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务项 服务子项 计费说明 价格（CNY） 量纲 基础场景设计与实施服务 Landing Zone基础场景设计-中规模 根据您购买的基础设计服务套数进行计费 140,000.00 套 Landing
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云会议支持订阅服务
确定性运维规划与设计服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云视频交付实施服务
Zone设计与实施服务，以便评估客户业务目标和项目交付计划。 为客户提供Landing Zone服务时，如需接入客户业务环境，需获得客户授权才能履行服务内容，同时需要客户侧的人员配合，例如业务现状调研、需求收集、方案设计&评审、方案验收等。 服务范围 服务覆盖范围 阶段 服务活动 服务说明 云上IT治理调研评估
客户成功现场服务阶段 服务交付件 将交付件整理后邮件提供给客户审阅，待客户负责人审阅通过并确认签字，赋能完成。（实际场景数由双方协商确定） 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： CDN运维管理服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： iDME实施与支持服务
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