检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询
、架构升级及数仓搬迁困难重重。华为云GaussDB(DWS)推出数据仓库上云与实施服务，提供专业的数仓搬迁团队和一站式可配置的搬迁工具，协助客户平滑、高效、稳定的实现数仓搬迁。 父主题： 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 5个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多长时间回复？ 远程咨询SLA，目前无固定反馈时间，具体情况以实际反馈时间为准。 父主题： 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 服务周期内，工作时间周一至周五9:00-18:00，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用物联网咨询与规划服务获得的最终交付件是什么？ 物联网咨询与规划服务怎么使用？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用物联网优化与提升服务的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 城市智能体使能服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 城市智能体使能服务怎么使用？ 城市智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： AI使能优化服务与提升服务
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ AI平台咨询与规划服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用AI平台咨询与规划服务获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ AI平台咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是AI平台咨询与规划服务？ AI平台咨询与规划服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 AI平台咨询与规划服务的服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 工作人员的服务时间？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 应用现代化服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
户单独购买。 服务流程 图1 服务流程 其中“N”为提交服务申请时间，“日”以工作日计。 需求确认涉及华为和客户，双方针对具体的保障内容和结果进行澄清，如该部分双方无法达成一致，则无法进行相应部分的保障内容。 服务交付件 《云上保障护航服务方案》 《云上保障护航服务总结》 责任分工
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
