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contact_value 是 String 联系方式的值 最小长度:0 最大长度:64 contact_way 是 Integer 联系方式的类型。0:短信;1:邮件 最小值:0 最大值:1 area_code 是 String 国家码 最小长度:0 最大长度:16 响应参数 状态码: 200
contact_value 是 String 联系方式的值 最小长度:0 最大长度:64 contact_way 是 Integer 联系方式的类型。0:短信;1:邮件 最小值:0 最大值:1 area_code 否 String 国家码 最小长度:0 最大长度:16 x_customer_id
可以主动清除创建工单提供的手机号、邮箱 华为云帐号注销后,注册联系邮箱、手机号等信息会清除 手机号 在创建工单页面提供的联系手机号 注册华为云账号时提供的手机号 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册手机号仅作为紧急联系方式,工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式
com:443 Content-Type 发送的实体的MIME类型。推荐用户默认使用application/json,如果API是对象、镜像上传等接口,媒体类型可按照流类型的不同进行确定。 是 application/json Content-Length 请求body长度,单位为Byte。
参数类型 描述 area_code 否 String 国家码 最小长度:1 最大长度:32 remind_mobile 否 String 联系手机号 最小长度:1 最大长度:32 remind_mail 否 String 联系邮箱 最小长度:1 最大长度:128 remind_time
https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/projects Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ.... AK/SK认证 AK/SK签名认证方式仅支持消息体大小1
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 x-phone-verifiedid 否 String 手机验证序列号id,如果选择非注册手机号提醒,如果是非注册联系方式则必填,通过"查询已验证的列表"接口查询获取 最小长度:1 最大长度:32 x-email-verifiedid
objects 子用户列表 数组长度:0 - 65535 表4 SubCutomerInfoV2 参数 参数类型 描述 mobile String 手机号(匿名化) 最小长度:0 最大长度:32 email String 邮箱(匿名化) 最小长度:0 最大长度:256 customer_id
The accessory is invalid. 非法附件 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010046 Re-apply and withdraw and Reject and Agree only if the authorization is pending
String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> - 附件Id列表,个数限制为1。
com/v2/servicerequest/accessorys/json-format-content Header: Content-Type: application/json X-Auth-Token: "Token" Body: { "accessory_name":
添加提单权限,具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理集成到第三方系统
The accessory is invalid. 非法附件 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010046 Re-apply and withdraw and Reject and Agree only if the authorization is pending
概述 欢迎使用OSM,OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统,售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。 您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作,如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。 父主题: 使用前必读
关键字查询,支持多个空格隔开 数组长度:0 - 32 label_id_list 否 Array 标签列表,最多支持5个 数组长度:0 - 5 app_key 否 String app关键字查询 最小长度:0 最大长度:64 incident_id 否 String 工单id 最小长度:0 最大长度:64
应用示例 示例一:创建工单
"dcName": "华北-北京一", "simpleDescribe": "使用远程桌面连接windows 虚拟机,使用正常分辨率时,界面图标过小。", "status": 3, "createTime":
帐号、用户和密码等信息。 区域 指云资源所在的物理位置,同一区域内可用区间内网互通,不同区域间内网不互通。通过在不同地区创建云资源,可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求,或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ
"incident_product_category_name" : "弹性计算云", "incident_product_category_desc" : "虚拟机", "incident_product_category_acronym" : "ECS", "can_use_support_plan"
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