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2 出现骚扰类有效投诉，且骚扰类号码月投诉率未达到0.01%； 严重 对该客户进行警告，并记录投诉。 3 出现骚扰类有效投诉，且骚扰类号码月投诉率达0.01%； 重大 对该客户进行下线，停止业务。 4 出现诈骗类有效投诉； 重大 对该客户进行下线，停止业务。
使用申请的运营商号码（隐私号码）发送了短信。隐私保护通话套餐包不包含使用运营商号码（隐私号码）转发短信产生的短信条数。使用运营商号码转发短信产生的短信条数会按使用量计费。 套餐包用量已耗尽。同一华为云账号下的所有号码一起计费，超出套餐包的使用量将按照非套餐包价格计费。
审核通过后，请点击左侧导航栏“号码订购”申请隐私号码。 企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示： 问题原因 驳回话术 处理建议 客户企业经营状况异常。 贵司经营状态异常，暂无法申请号码。
被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题： 费用相关
说明： A被叫场景，第二路呼叫为X拨打A号码，fwdDisplayNum为X号码。 fwdDstNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的转接号码。号码仅支持全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。
说明： A主叫场景，第二路呼叫为X拨打B号码，fwdDisplayNum为X号码。 A被叫场景，第二路呼叫为X拨打A号码，fwdDisplayNum为X号码。 fwdDstNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的转接号码。
运营商限制： 被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中，调试者短时间内多次调用业务接口呼叫某一固定区域的被叫号码，导致主显号码被拦截。建议不要在短时间内多次调用接口呼叫同一区域被叫。 建议客户退掉被拦截虚拟号，多购买几个虚拟号分担使用。
fwdDstNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的转接号码。号码仅支持全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的被叫号码。 说明： 第二路呼叫为X拨打B号码，fwdDstNum为B号码。
fwdDstNum 否 String(1-32) 转接呼叫时的转接号码。号码仅支持全局号码格式（包含国家码），比如+86138****0021。 当呼叫场景经过转接时，此参数对应第二路呼叫的被叫号码。 说明： 第二路呼叫为Y拨打A号码，fwdDstNum为A号码。
callbackNum 否 String(1-32) A呼叫X时，如果不存在回呼记录，则转接到该参数指定的号码。填写为全局号码格式（包含国家码），如：+86170****0021或+8675528****08。
即当A号码为固话号码时，其他用户（手机号码）可以拨打X号码联系A，但A无法通过拨打X号码联系其他用户。 privateNum 否 String(1-32) 指定已申请到的X号码进行绑定。
即当B号码为固话号码时，A（手机号码）可以拨打X号码联系B，但B无法通过拨打X号码联系A。 若需双向呼叫，A和B号码都必须是手机号码。
请再次拨打X号码，听到输入分机号提示音后再次正确的输入分机号尝试。 如果是拨打X号码的呼叫过程中提示“业务异常，通话即将挂断，请稍后重试”，请确认该X号码所属的应用的状态是否正常。应用状态可在控制台“应用管理”界面查看。 父主题： 呼叫相关问题
已申请到至少两个隐私保护号码。 若需要使用自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 使用限制 一个X号码同时只能绑定一个A号码，一个A号码可以同时绑定5个X号码。 一个Y号码在同一个应用下可绑定多次，但绑定的AX关系不可重复。
呼叫X场景 AX模式，A回呼X场景 8022 绑定关系不存在或已过期（AXE模式，B呼X场景） 8030 AXYB模式绑定关系不存在 8031 AXYB模式呼叫过程中分配Y号码失败 主叫 7501 被叫振铃前主叫挂机 7502 被叫振铃后主叫挂机 7516 呼叫转接前主叫挂机。
点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题： 绑定&解绑问题
隐私保护通话所有的费用项：月租、通话、短信都需要号码才会产生，如需退订隐私保护通话业务，将账户下订购的隐私号码退订即可。 已购买套餐包不支持退订。 若不再使用隐私保护通话业务，请及时退订号码，避免产生月租费用。 每月25号及之前提交退订的隐私号当天失效，从下个月开始不收费。
转接至指定号码。 您拨打的号码是空号。 使用X号码的呼叫如果会被录音，则开始录音前会先向用户播放提示音。 注：系统会向主被叫都播放该提示音。
短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题： 呼叫状态与话单
当AXB模式下的用户号码和隐私号码的绑定关系保持时长临近到期想要延期或需要重新设置绑定关系保持时长时，可调用AXB模式绑定信息修改接口修改了“duration”参数的值。
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