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企业门户购买后包含了企业门户服务的费用,如果要使用其他配套服务则需另外购买,如域名、付费模板(多终端独立版)、短信服务等。 企业门户购买后还需要额外付费购买建站模板吗?
表13 互动系统特性 互动系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 在线咨询(电话、短信、QQ、旺旺) √ √ √ √ 第三方客服系统(百度商桥等) √ √ √ √ 留言板功能 √ √ √ √ 访客留言数量 1000个 1万个 10万个 不限 在线投票功能 √ √ √ √ 在线投票个数
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图42 已接通座席 在“在线客服”对话框中,模拟客户发送信息,例如“您好”。 图43 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作台”对话框中,显示客户发送的信息,客服可以根据实际情况回复客户。 图44 回复客户信息 此时在企业门户的“在线客服”对话框中,显示如下。
设置后访客在网站单击相应的文字,只要这个访客的电脑有安装邮件本地客户端,如outlook或者foxmail,系统会自动弹出一个使用outlook或者foxmail发送给刚填写的邮箱的主题为“产品咨询”的邮件,访客只需要填写邮件内容即可。如图9所示。
图14 验证网站 登录网站后台管理页面,在“资源库>虚拟根目录>文件上传”中上传相关文件,上传完成后列表会出现对应的文件。 图15 上传文件 在百度站长平台获取秘钥。 在“搜索服务”中,单击“普通收录”。
客户服务包 操作场景 如果您想要专业设计师为您设计网站,可以购买企业门户客户服务包(套餐)服务,客户服务包会在多终端自适应版本的基础上为您提供一对一专属设计师,对网站进行设计和制作。 前提条件 已注册华为帐号,开通华为云并完成实名认证。
下载的文件上传到建站后台管理“资源库>虚拟根目录”位置。电脑版和手机版都需要分别上传同一个文件。 图9 文件上传 两个文件上传完成后回到公众号平台,在网页授权域名中填写您的已备案手机网站域名。文件上传是前置条件,上传完成后输入域名才能正常保存。
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