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网络测试”中,查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置:登录硬终端Web界面,在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“>“Version“中查
“会议”,进入会议管理平台。 管理员可查看企业每日会议概览信息,硬件终端数量,每日并发数,直播端口等信息。 管理会议硬件终端 硬件终端的相关配置操作,请参考硬终端配置指南。 硬终端转商/续期 企业管理员购买硬终端接入帐号后,可以通过WeLink PC端头像—单击左键登入个人会议管理平台,选择管理员的终端管理,单击硬件终端。
线下已配置好WiFi热点,则可在管理后台“本地WiFi”处新增一个同样名称的热点并关联部门,该部门同事可通过移动端WeLink的“一键连”We码,免密连接到企业WiFi。 添加本地WiFi 在“设置”的下拉菜单中选中“WiFi管理”,单击“WiFi设置”。 单击“立即配置”,进行本地WiFi配置。
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图: 父主题: 业务故障
软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境(网络不走代理); 提前购买大屏激活码。(一线人员建议自带USB键盘去现场); 建议用户提前安装手机端或PC端WeLink,便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作,满足会议,投屏,共享等多场景需求,推荐硬件:
语言界面 在时区界面选择系统时区,如图2所示。选择完成后,单击“下一步”。 图2 时区界面 请根据实际情况配置网络连接信息。 请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请获取并设置代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接:当终端有插入网线时,进入“WA
会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group 550终端上配置SIP参数,如下图所示: Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数,如下图所示: 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云WeLi
用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Cisco SX10/20/80 参数配置,如下图所示: 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议(Polycom、Cisco为例说明)
旗舰版飞羽审批用户,在管理后台设置模型的时候,可以添加表单连接器 在表单设计的左上角,点击连接器,在右边出现连接器的配置面板 在配置面板上点击+号,可添加连接器 父主题: 表单连接器配置
已购买IdeaHub,激活码免费试用半年。试用期到期,如需购买激活码请参考购买资源。 IdeaHub已连接公网。 已完成添加IdeaHub配置文件。配置操作请参考管理华为企业智慧屏。 向导与激活 创建激活码。有两种方式可以创建激活码。 管理后台创建 管理员登录WeLink管理后台。 登
端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。 在点对点通话中,无法使用AirPresence共享会议材料。 请先确保您已创建会议,才能
通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】:V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面,通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,点击“计算机登录”。 华为云的激活方式:选择“系统配置
如果系统状态正常,将云平台类型改回华为云后保存。 TE30/40/50/60 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-H.323/SIP设置”中,检查SIP信息是否完整。 如果完整,进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。
必须启用“手动配置”。 手动配置 启用:联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用:终端自动获取DNS服务器地址,此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请获取并设置
必须启用“手动配置”。 手动配置 启用:联系管理员获取并设置“DNS服务器地址1”、“DNS服务器地址2”或“DNS服务器地址3”。 禁用:终端自动获取DNS服务器地址,此时网络中需要有DNS服务器。 HTTP代理 请咨询管理员确认是否需要配置HTTP代理,如需配置,请获取并设置
信息。单击“创建”。 创建成功后,需配置机器人,配置参数如表1所示。 表1 机器人参数 参数 说明 问答添加 可绑定问答配置里的问答。 技能添加 可绑定技能配置里的技能。 上架到小微智能助手 开启后,可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答? 管理员登录We
通过Web界面快速配置 如果您已获取硬件终端的IP地址,可以通过Web界面的设置向导,对终端进行快速设置。 登录Web界面,选择“系统配置 > 设置向导”,进入“设置向导”界面,如图1所示,参数说明如表1所示。 图1 基本信息和IP设置 表1 基本信息和IP设置 参数名称 如何理解
哪些客户端支持虚拟背景? WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求: 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突,切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题,导致配置无法下发,将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题: 配置故障
点击“点播管理”,管理员可查看及管理已上传的视频。 推荐配置 点击“推荐配置>栏目配置”,管理员可对直播栏目进行开启、关闭、排序、新增等操作。 点击“推荐配置>首页配置”,管理员可设置“默认展示我的直播”或“默认展示热门推荐”两种配置样式。 直播并发(单次)配置及使用 1. 按次购买直播并发,并发资