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新增账号后，需要同步资源，同步当前账号下现有资源。 已有账号的资源产生变化，需要重新同步资源。 新增其他云厂商账号 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击右上方“多云配置”。 单击对应云厂商。 设置“新增账号”。 表1 新增账号参数说明 参数 说明 账号ID 请填写云厂商的账号ID。
WarRoom 概述 WarRoom状态 修改故障信息 影响应用管理 与会成员 进展通告 起会规则 父主题： 故障管理
改进单。改进单后续处理参考改进管理。 图6 创建改进事项 表1 改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
PRR评审的主要功能包括发起 PRR评审、 PRR模板管理。 PRR评审可以通过“发起 PRR评审”进入发起页面，填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等，并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中，用户可以上传自检材料，并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项，用户可以创建改进事项。
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
资源管理 资源管理 应用管理 服务目录
在“待处理的”页签，选择需要转发的改进单，单击改进单标题。 单击右上方“转发”。 设置“转发”。 表2 转发参数说明 参数 说明 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 接收责任人 在下拉列表选择目标责任用户。 单击“确定”。 完成改进单转发。 验证改进单验证 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理
自定义流转规则的名称。 区域 可选参数，在下拉列表选择区域。 不选择区域展示“默认”，表示不涉及区域。 企业项目 在下拉列表选择企业项目。 应用 在下拉列表选择应用。 设置“触发规则”。 表2 触发规则参数说明 参数 说明 触发类型 可选项“事件”、“告警”。 事件：生成事件单，需要值班人员尽快处理，持续跟进直至闭环。
基础配置 人员管理 排班管理 通知管理 移动应用管理 SLA管理 SLO管理 流程管理
创建改进单”或“创建改进单”。 设置“创建改进单”。 表1 创建改进单参数说明 参数 说明 改进单名称 自定义改进单的名称。 所属应用 在下拉列表选择改进单涉及的应用。 改进类型 在下拉列表选择改进类型。 改进责任人 在下拉列表选择责任用户。 改进验收人 在下拉列表选择验收用户。 期望完成时间
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
API概览 云运维中心为您提供资源运维和自动化运维相关接口 表1 接口说明 接口分类 说明 应用资源管理 包括租户委托首次同步租户RMS资源、查询租户的资源信息等 自动化运维 包括自定义脚本的创建、修改、删除、查询等 事件管理 包括事件的创建、处理、验证及查询 集成管理 主要为用户上报自监控系统的告警至COC
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 默认参数，不支持修改。 FlexusL 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
创建事件 驳回事件 重新开启事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 事件创建改进单 故障复盘 应用诊断 事件历史记录 父主题： 故障管理
String 区域 未校验： 长度 zone_id String 可用区 application String CMDB应用，CMDB应用视图才有值。类似管理面的云服务 group String CMDB分组，CMDB应用视图才有值。类似管理面的schema project_id String
首次安装UniAgent如何操作？ 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中，单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。
注意事项 暂不支持查看阿里云资源详情。 IDC离线资源仅支持查看虚拟机资源详情。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 选择需要查看资源所在的云厂商。 默认选择“华为云”。 选择需要同步的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择目标实例，单击实例名称。
在下拉列表中选择企业项目，支持选择“全部”。 全部 视图类型 请选择视图类型。 CMDB资源视角：以资源视角选择实例列表。 CMDB应用视角：以应用视角选择实例列表。 CMDB资源视角 资源类型 可选项“ECS”、“BMS”。 ECS 区域 在下拉列表中选择区域。 华北-北京一 目标实例
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