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并设置密码。 登录Linux弹性云服务器（非FPGA加速型） 如果您登录的弹性云服务器不是FPGA加速型，登录方法如下： 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。
问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。 系统进入弹性云服务器详情页。 选择“安全组”页签，展开安全组，并单击安全组ID。
允许通过远程桌面服务登录 检查用户的用户组属性。 在运行窗口输入lusrmgr.msc，打开"本地用户和组"配置管理单元。 双击左侧功能树中的“用户”节点，切换到用户管理。 双击出现访问异常的用户名。 在弹出的用户属性对话框中，切换到“隶属于”选项卡，确保用户隶属于上述2.b已经被赋予远程登录服务器权限的用户组。
图1 本地资源 服务器rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip.exe进程。 远程桌面连接服务器，启动Windows任务管理器，在进程页签下结束rdpclip.exe进程。 图2 结束rdpclip.exe进程 打开“开始”菜单中的“运行”窗口，输入“rdpclip
允许通过远程桌面服务登录 检查用户的用户组属性。 在运行窗口输入lusrmgr.msc，打开"本地用户和组"配置管理单元。 双击左侧功能树中的“用户”节点，切换到用户管理。 双击出现访问异常的用户名。 在弹出的用户属性对话框中，切换到“隶属于”选项卡，确保用户隶属于上述2.b已经被赋予远程登录服务器权限的用户组。
netstat -ano |findstr ：3389 图2 检查3389端口 如图2所示，3389端口被占用，进程PID为4。 打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行，执行以下HTTP命令进一步查看。
已删除是一种弹性云服务器的中间状态。说明弹性云服务器已被正常删除，在该状态下的弹性云服务器，不能对外提供业务，将会在短时间内从系统中彻底清除。 已删除的弹性云服务器在管理控制台的弹性云服务器列表中只会停留较短时间，系统稍后便会将其彻底清除，因此不可以用来恢复系统和数据。 您可以再次购买同样规格的弹性云服务器。
发现数据盘。此时，用户可通过新建一个弹性云服务器，将原数据盘挂载至新创建的弹性云服务器下，从而获取丢失的数据盘信息。具体操作方法如下： 在管理控制台，创建一个新的弹性云服务器。 请确保新创建的弹性云服务器和被误删除Tools的原弹性云服务器在同一个可用区，且相关参数配置与原弹性云服务器保持一致。
查看监控指标 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对弹性云服务器的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看弹性云服务器的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的弹性云服务器状态。如果您的弹性云服务器刚刚创
netstat -ano |findstr ：3389 图2 检查3389端口 如图2所示，3389端口被占用，进程PID为4。 打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行，执行以下HTTP命令进一步查看。
前先使用密钥文件解析登录密码。密钥文件解析密码请参考获取Windows弹性云服务器的密码。 登录Windows弹性云服务器 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 获取弹性云服务器密码。 VNC方式登录弹性云服务器时
怎样修改云服务器子网的网段？ 操作场景 子网创建好后，网段是不支持修改的。 如需修改子网网段可以通过更换子网来实现。 前提条件 云服务器已关机。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中的右上角，输入弹性云服务器名、IP地址或ID，并单击进行搜索。 单击待修改子网的弹性云服务器名称。
服务授权 若用户无Security Administrator权限，页面将提示“请添加Security Administrator管理员”，可以联系管理员（具有admin权限的用户）为该用户添加Security Administrator权限后重试。 图2 无权限 授权方式为： 创
判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。 图1 DHCP 弹性云服务器需绑定弹性公网IP。 查看安全组出方向规则，需确保80端口“出方向”和“入方向”均放通。
的资源，然后将其一一删除。具体操作如下： 登录管理控制台，在顶部菜单栏中选择“费用 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在如下图所示位置单击鼠标左键，复制资源ID。 图1 复制资源ID 登录管理控制台，选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。
创建快照。 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在实例列表页面找到异常的实例，单击该异常实例的实例名称，进入该异常实例的详情页面。 在实例详情页面，单击“云硬盘”页签。 在“云硬盘”页面中，单击“创建快照”。 图1 创建快照 在ECS管理控制台左侧导航栏，选择“云硬盘
方法二：命令行操作 登录Windows云服务器。 以管理员身份运行cmd。 参考表1，执行命令。 表1 防火墙操作相关命令 操作 命令 云运维中心 查看防火墙状态 netsh advfirewall show currentprofile state 登录管理控制台。 打开HWC.ECS.OSO
打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDP-Tcp”
详细操作，请参见Windows ECS登录方式概述。 在云服务器桌面，右键单击左下方的开始图标，然后单击“磁盘管理”。 在“磁盘管理”页面，找到待转换分区的数据盘（以磁盘 1为例）。 图1 磁盘管理 右键单击一个简单卷，在弹出菜单中选择“删除卷”。 图2 删除卷 如果删除卷失败，可能是您的EC
Services状态为“正在运行”。 图1 Remote Desktop Services 重试远程连接。 如果仍然无法连接还可以尝试在本地主机以管理员身份运行cmd，执行netsh winsock reset恢复网络连接的默认配置，执行后重试远程连接。 父主题： Windows远程登录报错类
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