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续费 续费概述 手动续费 自动续费
欠费说明 用户在使用企业主机安全时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响企业主机安全资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买企业主机安全企业版、容器版，在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月企业主机安全资源，用户已经预先支付了资源费用
如何验证主机与HSS服务端的网络是否打通成功？ 当前“华东二”、“西南-贵阳一”区域，在安装主机安全Agent时，如果安装模式选择“命令行安装”，则需要选择目标主机打通网络。 打通网络是指在主机所在VPC中创一个VPC终端节点（占用一个VPC子网IP），让主机和HSS服务端能够进行通信
什么是容器安全？ 容器安全指的是企业主机安全容器版，一个提升容器安全性的安全服务。 企业主机安全容器版提供资产管理、镜像安全扫描、集群防护、运行时入侵检测等容器安全防御能力，能够为容器提供全生命周期防护，帮助企业解决传统安全软件无法感知容器环境问题，有效防护容器安全运行时安全。 容器全生命周期防护
计费FAQ 如何让企业主机安全停止计费？ 如何为企业主机安全续费？ HSS到期后不续费，对主机和业务有影响吗？ 退订后重购HSS，是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息？ 如何取消自动续费？
如何设置安全的口令？ 请按如下建议设置口令： 使用复杂度高的密码。 建议密码复杂度至少满足如下要求： 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合： 大写字母（A~Z） 小写字母（a~z） 数字（0~9） 特殊字符 密码不为用户名或用户名的倒序。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令
管理勒索病毒防护策略 如果系统预置的勒索病毒防护策略不满足您的防护需求，您可以为服务器切换防护策略，或者修改防护策略。 切换防护策略 如果服务器当前的防护策略不满足您的防护需求，您可以为服务器切换防护策略。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全
容器安全服务如何切换至企业主机安全？ 您可将原容器安全迁移至企业主机安全控制台实现服务器负载的统一管理，同时可享受新增的功能特性。 新版&旧版功能说明 目前容器安全服务已整合至企业主机安全控制台进行统一管理，优化了既有功能的能力，同时新增了部分新功能。 表1 新版&旧版CGS功能说明
购买并开启容器安全防护 操作场景 节点是容器集群组成的基本元素，企业主机安全容器版以节点为防护单元，提供容器防火墙、容器集群防护、容器镜像安全扫描等功能，可帮助企业解决传统安全软件无法感知的容器环境问题。关于企业主机安全容器版提供安全防护功能请参见产品功能。 本文以如下配置为例，介绍购买并开启容器安全防护的操作指导
步骤四：及时处理告警 您接收到来自HSS的短信或邮件形式的风险告警通知后，请及时登录HSS控制台查看告警详情并阻断威胁入侵。 查看告警 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏中，单击“检测与响应
Agent相关 购买HSS会自动安装Agent吗？ Agent是否和其他安全软件有冲突？ 如何卸载Agent？ Agent安装失败应如何处理？ Agent状态异常应如何处理？ Agent的默认安装路径是什么？ Agent检测时占用多少CPU和内存资源？ 购买不同版本HSS，可以共用同一
设置网络防御策略（VPC网络模型集群） VPC网络模型的集群支持通过设置网络防御策略限制访问容器宿主服务器的流量。当未配置安全组规则时，默认所有进出容器宿主服务器的流量都被允许。 本章节介绍如何为VPC网络模型的集群设置网络防御策略。 创建网络防御策略 登录管理控制台。 在页面左上角选择
防护降级 防护降级是指企业主机安全的Agent部分防护功能因异常原因而关闭或不生效，导致对主机的防护能力降低。 当前用户可以通过在企业主机安全控制台“资产管理 > 主机管理”页面，单击服务器名称，进入服务器防护详情页面，查看“安全运营 > 策略管理”中的策略状态判断Agent防护是否降级
按需计费 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。本文将介绍按需计费企业主机安全的计费规则。 适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务，例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 以下计费项支持按需计费： 表1
关闭弱口令检测策略后，还有弱口令事件告警？ 如果您在关闭弱口令策略前，已经修改弱口令事件，进行重新检测并符合弱口令检测要求，该弱口令事件不会再重复出现。 如果您在关闭弱口令策略前，未修改弱口令事件，已经检测出来的结果不会改变，系统也将不再进行新的检测且历史检测结果会保留30天。 为保障您的主机安全
创建安全报告 如果已有模板的报告类型和报告内容无法满足您对安全报告的订阅需求，您可通过本章节创建需要生成报告的周期和内容。 创建安全报告 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“安全运营 >
企业主机安全升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现，服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用
查看并处理勒索病毒防护事件 开启勒索病毒防护功能后，当服务器发生勒索攻击防护事件时，防护事件会被记录并展示在勒索病毒防护事件列表中供您查看分析，您可以结合自身业务情况处理防护事件。 约束限制 开启勒索病毒防护后需要及时处置勒索病毒告警、修复系统及中间件漏洞。 查看并处理勒索病毒防护事件
创建专线连接 在不使用公网的情况下，第三方云主机、线下IDC可以借助云专线服务，实现访问云上VPC内的服务器。 关于云专线服务的详细介绍请参见云专线产品介绍。 创建专线连接 详细的操作指导请参见通过云专线实现云下IDC访问云上VPC（虚拟网关VGW）。 创建物理连接。 登录管理控制台
添加组织成员账号 如果您需要通过HSS统一查看组织成员账号的主机及风险数量，请先参考本章节添加账号。 前提条件 已创建组织，相关操作详情请参见创建组织。 已设置HSS为可信服务，操作详情请参考启用、禁用可信服务。 当前操作的账号为组织管理账号或委托管理员账号。添加委托管理员请参见添加委托管理员
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