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当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意区分。
回复用户的情况。工单的处理时效、满意度等数据将会被记录下来,也将可能会作为商品排名的考量之一,请您注重企业的服务品质。如因工单质量如长期不回复,侮辱谩骂客户导致的投诉,将结合云商店商家合作管理规范严肃处理。 受理工单 如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转
服务监管流程未完成的订单,订单状态显示为“处理中”,处理中的订单系统无法出账。当用户线上点击确认验收后3个小时内,订单状态会自动变更为“已完成”,已完成的订单代表服务监管全流程结束,次月系统会自动出账结算。 哪些类型的商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: 线下交付的SaaS类、L
登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 登录云商店卖家中心,点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。
请在当前订单有效日期区间内申请License 000902 包周期License必须输入失效日期 000903 申请License必须输入设备指纹或硬件识别编码 父主题: 在线开通License接入指南
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的基本信息、应用的AppKey/AppSecret、已使用的调用次数等信息。 点击“应用信息>接口信息”中“查看接口”的按钮,跳转到商品详情页查看。
* 生成http响应消息体签名示例Demo * @param key 用户在isv console分配的accessKey,请登录后查看 * @param body http响应的报文 * @return 加密结果 * @throws InvalidKeyException * @throws
* 生成http响应消息体签名示例Demo * @param key 用户在isv console分配的accessKey,请登录后查看 * @param body http响应的报文 * @return 加密结果 * @throws InvalidKeyException * @throws
权益申请 商家可以按照以下指导按需申请使用权益: 通用商品上架测试券:商家可免费申请一定额度的测试券用于商品接入,请参见申请测试券,按需申请。 联营商品上架测试券:商家可免费申请一定额度的测试券用于联营商品测试。商家在联营商品发布申请提交后,需要前往工作台完成功能、性能测试,测试
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一请求,商家的服务器应当返回相同的License,不应该创建新的License,返回之前成功创建的License即可。
以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云的现金券。 赋能云场景下的订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。 具体商品类型对应的服务监管
以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单(或的关系),在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云的现金券。 赋能云场景下的订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。 具体商品类型对应的服务监管
结论一致的分成比例。 使用指南 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册,而非商品介绍。使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 使用指南的商品名称须与发布的商品名称保持一致,公司名称和发布的公司主体保持一致。 SaaS类商品的使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。
如费用明细无误,单击部署后,等待资源部署成功; 部署成功后,即华为云资源编排服务RFS完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用,当商家不需要这些资源的时候,请删除资源栈并及时删除这些资源。 父主题: 发布应用资产,上传软件包和模板
态链健康成长。 对应用商品有需求的用户在云商店通过一键开通的简单操作,就能获得一套云主机资源和已经部署好的应用软件。系统会自动启动预配置的软件,您只需要聚焦自己的业务,无需在资源采购、软件部署等方面浪费时间、精力和成本,您只需按您的需要支付相应的费用,您可以选择按小时、按月或按年付费,非常节约开支。
导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Region属性,当需要Region的时候动态查询当前Console所在的Region。 操作步骤 去掉模板中的Region属性 检查模板中的所有resources,去掉region属性,如下图所示。在创建华为云资源的时候,如果不指定
License类商品由通用License商品、联营License商品组成。 下载使用指南 用户可在我的云商店-已购买的服务下载该商品的使用指南,请参考使用指南部署使用对应软件。 联系商家 如需联系商家提供更多服务支持,可以点击'联系我们'获取商家的联系方式。 父主题: License类商品使用