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基础设施调研与评估-增量包 前提条件:需购买调研与评估基础版。 面对客户业务系统复杂度较高,需要额外增加调研与评估工作量。 主要针对企业有数字化转型上云需求,上云信心不足,相关上云资源体量较大,结构较复杂。需要先购买基础版再购买增量包,提供额外时长的评估诊断服务。
需要在微服务迁移上云的基础上叠加购买。 父主题: 关于服务咨询
面向客户自行进行的项目,客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。
服务流程 流程 流程说明 完工标准 购买专家 双方确认项目相关干系人 明确专家服务数量和细化工作范围 签订专家服务购买合同 提交服务计划 结合项目计划专家服务执行时间周期 结合项目计划明确专家服务输出件 双方确认服务执行计划,并达成一致 提供专家服务 华为云按照项目计划,执行专家服务
应用平台调研与评估-增量包 前提条件:需购买应用平台调研与评估基础版。 面对客户业务系统复杂度较高,需要额外增加调研与评估工作量。 企业有数字化转型上云需求,上云信心不足,相关上云资源体量较大,结构较复杂。需要先购买基础版再购买增量包,提供额外时长的评估诊断服务。
物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。
变更配置 云灾备咨询服务不支持变更、退订,在购买前,请向服务经理咨询后再操作下单。 续费 云灾备咨询服务为一次性消费,不涉及到期续费或欠费。 父主题: 云灾备咨询服务
iDME实施服务:客户购买iDME云服务后,帮助客户完成公有云及边缘云的应用部署,并与客户其他系统进行集成和联调。 iDME技术支持:用户使用iDME过程中问题的及时响应及定位解决,应用开发与数据链接中的性能优化、数据集成技术指导等。 父主题: 关于服务咨询
续费 云灾备交付实施服务属于一次性计费产品,不支持续费,有需要可重新购买。 父主题: 云灾备交付实施服务
需要先购买基础版再购买增量包。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 依托评估诊断指标体系和分析模型等,针对性的向企业客户开展专业的诊断评估服务。
您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。 以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下: 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。
开发支持订阅服务 云会议集成开发支持(标准版) 针对使用UI SDK和Rest API的客户,按项目提供一次性服务报价,有效期为购买之日起6个月。
需要在基础包的基础上叠加购买。 适用于10人团队(研发+测试),进行1次自动化工厂平台赋能指导,联合客户输出1个接口测试方案设计样例。如果超出,需要叠加购买。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请本服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
针对保障团队发现的风险问题并且在明确告知客户的情况下,客户不及时整改导致出现的业务问题,保障团队不负责; 性能测试主要针对小于一百万并发的web场景,其他场景需要结合项目进行人工评估,CPTS性能测试资源需要客户单独购买。
权限管理 如果您需要对华为云上购买的专业服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。
提供现场服务吗? 本服务交付方式包括现场+远程。 父主题: 关于服务交付
产品介绍 服务概述 此服务针对客户在已经购买MRS、DLI、CSS、CloudTable、DIS、DataArts等的前提下提供服务。
客户已购买华为云CodeArts平台且能够提供基础设施环境并运行稳定。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 客户业务具有独特性,其他非通用场景以华为云与客户达成一致的最终结果为准。
到期与欠费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,为一次性计费产品,服务验收即为结束,如在服务结束后,因业务需要仍然需对应子产品的服务,请提前沟通,重新购买。 父主题: 云运维中心实施支持服务
前提条件 客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性; 客户授权华为云进行云上资源监控和分析; 压测资源需要客户自行购买; 客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案; 客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。