检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如果急需购买云服务资源,但未进行实名认证,选择哪种认证方式最快捷? 个人账号推荐使用人脸识别认证,如果信息完全正确,提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用对公账户打款认证,如果您输入的信息完全正确,根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题: 概念及影响
实名认证审核期间能否购买资源? 首次提交实名认证审核期间您可以正常登录账号中心,但是不可以购买资源;提交实名认证变更的审核期间可以正常购买资源。 父主题: 审核相关
实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗? 华为云实名认证分为个人账号认证和企业账号认证。实名认证的账号类型对您购买云服务的类型没有影响,即无论您选择个人实名认证或企业实名认证都可以购买华为云提供的云服务资源。 父主题: 概念及影响
企业账号认证,建议前往国际站华为云完成注册,购买国际站资源;如果需要购买大陆站资源,在国际站完成注册后还需进行实名认证。 个人银行卡认证时只能使用大陆的银行卡和大陆的手机号码进行认证。 港澳台客户进行个人证件认证时的流程和大陆客户相同。 父主题: 要求及材料
申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 企业子账号预算不足,无法购买云服务。企业子可联系企业主分配预算,或等待下一个预算周期到来重新获得预算金额。 华为账号存在安全风险时,为保护华为账号的交易安全,限制购买按需云服务。请参考这里,申请解除受限。 父主题: 登录
Q2:为什么我在都柏林节点看到有包年/包月的资源,但却显示购买失败呢? A2:都柏林节点当前仅开放按需资源,未开放包年/包月商品购买。 Q3:为什么我的账号已经开通都柏林节点权限,但是我的IAM子账号却看不到? A3:请提工单或反馈给您的客户经理。
对公账户打款认证 对公账户打款认证时,是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账? 对公账户打款认证时,可以用个人银行账户吗? 对公账户打款认证时,没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办? 对公账户打款认证时,我的开户银行不在开户银行列表中怎么办? 使用对公账户打款认证时
如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品(位于中国大陆的Region、节点等,例如:北京四Region的弹性云服务器,中国大陆CDN节点等),则需要在华为云完成实名认证。
修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址,两者可能一致,也可能不相同。 以下场景修改邮件地址,请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致,但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号
管理账号信息(使用原华为云账号) 查看华为云账号信息 修改华为云账号安全信息 修改华为云账号基础信息 注销华为云账号
表1 中国站与国际站的差异点 差异点 中国站 国际站 实名认证 购买或使用云服务区资源必须通过实名认证 仅在购买或使用中国大陆云服务区的资源时,需要实名认证 交易准备 通过实名认证 绑定信用卡或线下申请授信 交易模式 预付费,即先充值后消费 后付费,即先消费后还款 交易货币 人民币
签约主体变更 签约主体变更入口在哪里? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体变更的影响有哪些? 父主题: 基本信息(使用华为账号)
企业证件认证 无法完成法人人脸扫描,改为相关负责人信息,如果提交的授权书未加盖公章,或未提交授权书,可以进行企业客户实名认证吗? 如果企业认证无法完成法人人脸扫描,怎么办? 如何获取实名认证授权书模板? 企业客户进行企业证件认证时,提交审核的证件缺失怎么办? 企业证件到期或者变更对实名认证
合作伙伴 如何申请关联合作伙伴 如何取消/解除关联合作伙伴
升级 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗? 升级华为账号失败了,怎么办? 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗? 华为云账号升级时,没有展示出我的华为账号,为什么? 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗? 使用华为账号登录时,为什么没有提示我选择华为云账号升级
出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 学生认证时,学校名称下拉列表选不到目标院校怎么办? 父主题: 公共
账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。 无法申请开具发票。
注销华为云业务(华为账号用户) 华为云业务注销条款 注销华为云业务 父主题: 管理账号信息(使用华为账号)
实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗? 实名认证成功后,注销银行卡会影响云服务使用吗? 如果急需购买云服务资源,但未进行实名认证,选择哪种认证方式最快捷? 主账号认证后,子账号需要实名认证吗? 合作伙伴使用echannel账号登录华为云时,还需要进行实名认证吗?
实名认证审核期间能否购买资源? 父主题: 公共