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  • 企业优护计划 - 支持计划

    必要时协调内部专家团队或外部资源(如厂商安全团队)参与处置。 事件后评估与改进 对事件处理过程进行回顾,总结经验与不足。 为客户提供改进建议(如系统升级、安全策略优化)以降低未来类似事件的风险。 二、云平台变更支持服务目标与内容 服务目标 在云平台任何计划变更前,主动评估其对客户业务的潜在影响。 服

  • 企业服务月报 - 支持计划

    照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。 安全配置和监控数据 IAM用户信息、安全组配置、日志审计开关、OBS访问控制策略、安全组配置、DDOS封堵或清洗引流记录、WAF配置及应用攻击记录等。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。

  • 支持计划是否支持退订,如何退订? - 支持计划

    支持计划是否支持退订,如何退订? 华为云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还预付基础支持费,但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云产品架构咨询、云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次

  • 计费说明 - 支持计划

    计费说明 计费项 华为云支持计划按云服务资源使用量计取支持服务费用,云服务资源使用量是一定时期内用户使用华为云服务产生的服务消费金额,包括云服务器、云存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均

  • 降级支持计划 - 支持计划

    降级支持计划 华为云支持降低支持计划级别,并按订购周期实际未使用天数比例退还预付基础支持费差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,华为云保留拒绝客户频繁升降级支持计划的权利。 降级涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余基础支持费用,减去新支持计划所需基础支持费用,则为

  • 退订支持计划 - 支持计划

    退订支持计划 华为云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还预付基础支持费,但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云上保障护航服务(基础版)、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务,是给予客户满足特定购买条件华为云支持计划的一次性特别优惠,一旦享受该优惠,即客户已

  • 退订支持计划 - 支持计划

    退订支持计划 操作场景 不再需要支持计划,需将支持计划等级调整到基础级。 操作步骤 登录华为云控制台页面,进入“支持计划详情”页面。 单击“更多 > 退订”,进入退订资源页面 图1 退订支持计划 在退订资源页面,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。查看退款计算规则

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    SFTP 华为云提供的各linux发行版本镜像之上的linux原生sftp FTP使用系统帐号登录的配置方法 连接失败服务侧的排查协助 安全策略工具 Linux iptables/firewall 华为云提供的各linux发行版本镜像 Iptables和firewall基本语法放行规则

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