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Cap（能耗）显示ERR！ 处理方法 如果当前用户业务正常，仅nvidia-smi执行后存在ERR!显示问题，无需处理。 如果当前业务已经受到影响，迁移虚拟机，再根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 操作场景 本节操作介绍在内网环境下，Windows云服务器之间怎样实现文件夹共享。 约束限制 部分运营商可能会屏蔽139、445端口，导致广域网无法访问共享。因此，Windows云服务器文件共享方案建议仅在内网环境下使用。 操作步骤
用户执行nvidia-smi命令回显报错“No devices were found”。 No devices were found 处理方法 查看云服务器的实例规格，确认用户使用的镜像信息。 如果使用NVIDIA Tesla T4 GPU（例如，Pi2或G6规格），请参见T4 GPU设备显示异常进行处理。
明Nouveau驱动已禁用。 如果回显信息中包含nouveau关键字样，说明Nouveau驱动已安装，则需要禁用Nouveau驱动。 处理方法 执行如下命令编辑blacklist.conf文件。 如果没有“/etc/modprobe.d/blacklist.conf”文件，请新建一个。
com/deploy/xid-errors/index.html。 处理方法 尝试重新运行作业并观察Xid错误是否消失。 若错误持续存在，尝试检查代码或分析日志，确认是否为程序引入的Xid故障。 若确认不是程序引入，请联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
myhuaweicloud.com/huawei_qingtian-enclaves_root-G1.zip下载获取。文档签名验证方法请参考文档签名验证。 QingTian Enclave如何进行收费？ 目前使用QingTian Enclave不会收取额外费用，您只需要支付ECS实例的购买费用。
执行以下命令，查看GPU信息。 nvidia-smi 如果回显正常，则问题已修复。 如果回显仍报错，请参考GPU驱动不可用中的处理方法进行操作。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
PAGE_RETIREMENT 如果3的回显结果中Pending Page Blacklist为Yes，说明存在待隔离页，需要重新加载驱动去隔离。 处理方法 方法一： 执行以下命令，查看GPU使用情况并停掉所有占用GPU的进程。 nvidia-smi 执行以下命令，重置GPU。 nvidia-smi
ngTian Enclave的信息，包括PCR、密码摘要以及用户声明。外部服务可以通过证明文件来验证QingTian Enclave的身份是否可信。用户可以利用证明文档构建自己的可信系统，也可以与KMS交互时使用。详情可见证明文档。 qt-proxy qt-proxy是一个运行在
能表现差；查看/var/log/messages日志发现有如下报错，询问用户后确认用户购买了License但是未配置License。 处理方法 确认用户业务使用场景是否是做图形处理，用户使用的实例规格是否满足图形处理要求。 用户是否安装GRID驱动，执行nvidia-smi命令查询回显是否正常。
如需修改验证手机、邮箱、虚拟MFA设备，请在基本信息中修改。 操作保护验证 当您已经开启操作保护，在进行敏感操作时，系统会先进行操作保护验证： 若您绑定了邮箱，需输入邮箱验证码。 若您绑定了手机，需输入手机验证码。 若您绑定了虚拟MFA，需输入MFA设备上的6位动态验证码。 当尝
kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败，显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令，查看内核版本，检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep gcc #查看gcc版本 rpm -qa | grep
如客户选择自行安装Tesla驱动，请务必告知客户确保Tesla驱动与CUDA软件的版本配套关系，可参考Tesla驱动及CUDA工具包获取方式。 处理方法 如果用户未安装驱动，请自行安装驱动，或切换带驱动的公共镜像，或使用驱动自动安装脚本安装驱动。 GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux）
判断方式 确认用户使用的镜像文件。 确认用户的NVIDIA软件包来源。 确认用户想要的目标NVIDIA软件包版本以及CUDA软件版本。 处理方法 推荐客户使用自动安装驱动脚本。根据当前华为云驱动自动安装脚本中提供的CUDA版本，按需安装。 GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux）
如何处理GPU散热异常，执行nvidia-smi命令发现温度过高 问题原因 显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集
com/deploy/xid-errors/index.html。 处理方法 执行dmesg | grep –i xid命令，查看是否存在xid报错。 通知用户停止业务，执行业务迁移，并根据故障信息收集章节收集故障信息后，联系技术支持处理。 父主题： 显卡故障诊断及处理方法
1/{project_id}/os-availability-zone 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 响应消息 响应参数如表2所示。 表2 响应参数 参数 参数类型 描述 availabilityZoneInfo Array
执行nvidia-smi命令，查看驱动版本，并对照版本配套关系。 版本配套关系：https://docs.nvidia.com/grid/index.html 处理方法 重启GPU弹性云服务器。 若显示适配器恢复正常，则恢复完成。 若仍异常，则执行下一步。 请尝试重装GPU驱动或升级驱动版本。请参考安装GPU驱动。
ERROR：执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误（V100显卡） 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令查看显卡信息。 如果在volatile Uncorr. ECC下发现存在ecc error，执行nvidia-smi
可能影响ECC相关非易失数据的记录，从而导致本该隔离的GPU内存页面继续使用。 处理方法 用户停止业务并执行业务迁移。 执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。 父主题： 显卡故障诊断及处理方法
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