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  • 对账流程 - 费用中心

    对账主要是将不同账单(包括华为云导出账单以及您公司自己财务生成账单)进行核对,以确认资源购买、使用和账户实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月账单数据进行对账。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用产品范围或者不适用产品范围,限定是产品或者具体产品规格。 订购类型:代金券可能

  • 是否可以申请不原路提现? - 费用中心

    是否可以申请不原路提现? 下列情况下金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月金额。 通过银联充值到账不超过3个月金额。 (仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付)通过Huawei Pay充值不超过3个月金额。 (仅当签约主体为“华

  • 查看还款情况 - 费用中心

    查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单还款情况,企业主账号还可以查看关联企业子账号所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”,单击页面右上角“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单还款情况。 账单周期:账期对应日期范围。 到期还款日:出账单

  • 账单介绍 - 费用中心

    消费走势:默认以柱状图形式展示客户当前账期下每天费用金额。客户也可结合实际需要,查询近6月消费走势。 帮助与引导:提供相关帮助链接,解决客户查看账单过程可能遇到常见问题。 多维度汇总账单:提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间多层次账单维度。通过多维度汇总账单展开与聚合能力,您可以清晰地获取到每个层级下账单的消费情况。

  • 切换签约主体后,如何开票? - 费用中心

    切换签约主体后,如何开票? 原签约主体对应消费金额,只能由原签约主体开具发票;新签约主体对应消费金额,只能由新签约主体开具发票。 原签约主体退订、降配等引起欠票,欠票归属原签约主体,不能跨签约主体核销欠票。 父主题: 多签约主体

  • 如何查看年度消费情况? - 费用中心

    您可以登录成本中心,通过各汇总维度和过滤条件,对年度消费数据进行探索和分析。 登录成本中心“成本分析”页面。 根据不同筛选条件,查看消费汇总数据,详细说明请参见查看成本分析数据。 示例:按月查看2022-01 —— 2022-12汇总消费数据。 父主题: 账单

  • 云服务退订 - 费用中心

    云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用资源 退订未生效资源 退订续费周期 退订创建/变更失败资源 退款资金流向 云服务退订字段说明 父主题: 订单管理

  • 购买资源包时,失效时间是怎么算? - 费用中心

    购买资源包时,失效时间是怎么算? 华为云支持以年或月为购买周期,当前支持购买周期包括:1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1:1月21日购买立即生效1个月资源包,失效时间为2月21日 23:59:59 。 示例2:1月31日购买立即生效1个月资源包,由于2月份没有30、31号,因此失效时间为2月28日

  • 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心

    购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买资源包是按照自然月重置,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。 父主题: 资源包

  • 为什么按需资源开通失败? - 费用中心

    为什么按需资源开通失败? 客户等级为V0~V2华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费按需资源时,需确保(匹配储值卡+现金账户)余额总和大于等于保证金金额,否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题: 保证金

  • 资源包可以退订吗? - 费用中心

    资源包可以退订吗? 客户购买资源包时可以设置生效时间,未生效资源包允许退订,客户可以在“云服务退订>退订未生效资源”页签自助退订。 已生效资源包不允许退订(云服务器备份服务和数据仓库服务除外)。 父主题: 退订

  • 个人客户是否可以开企业发票? - 费用中心

    个人客户是否可以开企业发票? 不可以。自2024年6月27日起,个人实名认证账号只可以申请开具个人、组织增值税普通发票,无法申请企业抬头普通发票和专用发票。如需申请企业抬头发票,请变更实名认证为企业认证。 父主题: 申请发票类

  • 为什么总览里没有充值只有调账记录? - 费用中心

    为什么总览里没有充值只有调账记录? 您为代售模式子客户,不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您账户拨款。 父主题: 充值

  • 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? - 费用中心

    是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 可以,您可以选择“按指定金额开票”,勾选单个订单,或单个账期后,输入您需要开具金额,既可以开具对应金额发票。 父主题: 申请发票类

  • 一键导出续费价目表 - 费用中心

    客户可一键导出当前页签所有待续费实例价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    ”共6种发票类型开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型若干种类型,由云商店服务商自行设置。 如果服务商支持开具纸质票,申请通过后,由服务商客服人员邮寄给客户。请您与服务商确认发票开具进度。 如果服务商支持开具数电票/电子票,申请通过后,可在“开票记录”查看发票状态。

  • 为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? - 费用中心

    为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新备份任务,但是已经存在备份数据会占用存储空间,因此会收取对应存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格

  • 查看商务折扣 - 费用中心

    商务折扣,是指客户在支付时可使用商务折扣优惠。客户可以在费用中心“商务折扣”页面查看商务折扣优惠,了解当前可使用商务折扣优惠。 注意事项 商务折扣优惠不能与促销折扣、折扣券、特价合同折扣、合作伙伴调价优惠同时使用。 操作步骤 进入“商务折扣”页面。 单击商务折扣操作列“详情”,查看商务折扣详情。

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“我订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月