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LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 某公司是一家拥有IT,汽车及新能源三大产业群的新技术民营企业。2022年8月,公司入选2022年《财富》世界500强排行榜。 客户痛点: 业务部门较多,日志量较大,项目管理较为困难 云服务资源种类数量较多,监控指标和运维日志不熟悉,运维难度大 等保合规要求日志
RES10-04 健康检查与自动隔离 对应用组件进行健康检查,当发现故障后进行主动隔离,避免故障扩散。 风险等级 高 关键策略 对系统内组件需要定期进行健康检查,以判断其状态是否正常。 对于异常组件,需要能支持自动隔离,避免对整体业务造成影响。 相关云服务和工具 弹性负载均衡器
合规性要求。 相关云服务和工具 华为云合规中心 华为云信任中心 华为云等保合规安全解决方案:华为云依托自身安全能力与安全合规生态,为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。通过华为30年安全经验积累,结合企业和机构的安全合规与防护需求
RES04-04 定期进行容灾演练,以检查恢复能否满足容灾目标 通过定期的容灾演练,可以验证灾备系统是否可用,且数据丢失时间以及恢复时间符合数据的RPO与RTO指标要求。 风险等级 高 关键策略 每年至少进行一次容灾演练;通过演练可提升操作人员的熟练程度。 演练期间需要对恢复过程
问题和检查项 在企业进行成本优化的过程中,推荐使用如下问题寻找自身可以改进的点,并参考检查项/最佳实践进行改进,以下所有的检查项,也是最佳实践建议,将在下一章节进行详细描述。 问题 检查项/最佳实践 COST01 您是否按照成本优化的需求,规划了相应的组织机构和流程? 1. 规划
问题和检查项 问题 检查项/最佳实践 PERF01 如何确立流程与规范? 全生命周期性能管理 应用性能编程规范 PERF02 如何进行性能规划? 定义性能目标 容量规划 PERF03 如何进行性能建模? 选择合适类型的计算云服务 选择合适规格的虚拟机和容器节点 使用弹性伸缩 选择合适类型的网络云服务
问题和检查项 在迈向卓越运营的过程中,推荐使用如下问题寻找自身可以改进的点,并参考检查项/最佳实践进行改进,以下所有的检查项,也是最佳实践建议,将在下一章节进行详细描述。 问题 检查项/最佳实践 OPS01 您是否已经建立持续改进的团队文化和标准化运维体系? 1. 建立持续学习和改进的文化
问题和检查项 企业在进行应用韧性设计的过程中,推荐使用如下问题寻找自身可以改进的点,并参考检查项/最佳实践进行改进,以下所有检查项,也是最佳实践建议,将在下一章节进行详细描述。 问题 检查项/最佳实践 RES01 您如何使用冗余技术确保应用系统的高可用? 应用组件高可用部署 应用组件多位置部署
问题和检查项 问题 检查项/最佳实践 SEC01 如何整体考虑云安全治理策略? 建立安全管理队 建立安全基线 梳理资产清单 分隔工作负载 实施威胁建模分析 识别并验证安全措施 SEC02 如何管理人机接口和机机接口的身份认证? 对账号进行保护 安全的登录机制 安全管理及使用凭证 一体化身份管理
RES15-02 自动化检查 在部署或升级过程中集成基本测试功能,实现自动化检查,无需人工参与。 风险等级 高 关键策略 在部署或升级过程中集成基本测试功能,在部署或升级完成后自动进行检查和测试,以验证新部署的代码功能是否正确。 在部署或升级过程中集成故障注入测试功能,在部署或升
RES14-01 变更防呆检查 防呆是一种预防矫正的行为约束手段,运用防止错误发生的限制方法,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识,凭借直觉即可准确无误地完成的操作。 风险等级 高 关键策略 通过以下约束和检查,可减少配置差错: 角色约束:通过权限控制设计预防对不同角
云上资源配置变更符合客户预期。 企业主机安全 HSS:帮助客户方便地管理主机、容器的安全风险,实时发现勒索、挖矿、渗透、逃逸等入侵行为,是等保合规、护网、重保必备服务。 漏洞管理服务 CodeArts Inspector:面向软件研发和服务运维提供的一站式漏洞管理能力,通过实时持
Service,简称LTS)是高性能、低成本、功能丰富、高可靠的日志平台,提供全栈日志采集、百亿日志秒搜、PB级存储、日志加工、可视化图表、告警和转储等功能,满足应用运维、等保合规和运营分析等应用场景需求。 云日志服务提供多种接入方式实现海量日志接入LTS,支持日志搜索引擎、SQL分析引擎、日志加工引擎,详细请参考下图。
通过AOM助力系统运维能力提升,降低运维成本与难度 基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 父主题: 卓越运营支柱
可靠性功能 负载均衡 配合弹性负载均衡ELB服务,可以对弹性伸缩组创建的弹性云服务器进行负载均衡。 健康检查 健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除,伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致,伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。 云服务器健康检查:是指
概念表 概念 解释 机密性 确保只有授权的用户可以访问系统中的敏感信息,防止未经授权的访问和泄露。机密性通常通过加密技术来实现,包括对数据进行加密和解密的过程,确保只有授权用户能够访问和理解数据内容。 完整性 确保数据在传输和存储过程中不被篡改,保持数据的完整性,防止数据被恶意篡
概念表 概念 解释 韧性 (Resilience) 系统从故障中保持在已知运行状态(甚至降级)的能力。在遭遇故障后快速恢复核心功能和数据,且在业务需要的时间窗内恢复到有效运行状态。 可靠性 (Reliability) 产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。它的概率度量称为可靠度。
应用运维管理(AOM2.0) 应用运维管理(Application Operations Management,简称AOM)是云上应用的一站式立体化运维管理平台,融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源,提供应用资源统一管理、一站式可观测性分
软件开发生产线(CodeArts) 资源编排服务(RFS) 云运维中心(COC) 云监控中心(CES) 云日志服务(LTS) 应用运维管理(AOM2.0) 应用性能管理(APM) 云堡垒机(CBH) 应用管理与运维平台(ServiceStage) 多活高可用(MAS) 父主题: 卓越运营支柱
RES14-04 提供runbook进行标准化变更 runbook是指运行手册,是用来实现变更的详细操作过程。 变更前需提供标准化runbook用于变更和回退,变更过程中严格按照runbook执行,在变更失败时根据runbook进行回退。 风险等级 高 关键策略 runbook需