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响应参数 状态码: 200 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。 token_type String 访问令牌类型。固定值:Bearer。
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客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴,并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品
搜索引擎优化信息 请严格按照《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称、搜索引擎优化信息等,如下图所示。 API类型计费方式,定价模板提供按需模板,按需模板可为客户提供不间断的服务和先使用后付费的能力。
创建客户需求 客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面
搜索引擎优化信息 请配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。请严格按照填写指南的说明进行填写,如填写信息不符合规范将会被驳回。 全部填写后可点击“预览”查看发布后的商品详情页效果,确认无问题后可点击“提交”。 “预览”功能可查看页面样式,暂不支持商品规格点击交互。
客户需求处理流程 流程说明如下: 1、云商店给商家分配客户需求; 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理,详情可参考《客户需求管理》; 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景,详情可参考《创建商家优惠》; 4、客户下单流程,详情可参考《商品购买流程》; 5、客户需求成交。 父主题
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理
tenantId M String(64) 租户ID,与租户同步接口的租户ID是一致的 appId M String(64) 应用的ID,云商店应用凭证中的应用ID clientId M String(64) 客户端id,是认证中心统一返回的ClientID clientSecret
客户服务商激励 云商店客户服务商销售激励政策包括三种场景:华为云经销商业绩激励政策、云商店分成政策、伙伴运营基地政策。 销售激励政策详细说明 华为云经销商业绩激励政策:当客户绑定的bp账号与申请专属优惠/特殊商务的客户服务商账号一致时,享受该政策,激励详情可参考《2023年华为云合作伙伴销售激励政策
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账?
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责
客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训(云社区) 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励
搜索引擎优化信息 请参见《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称(中英文)、定价模板、计费模式等信息,如下图所示。 人工服务类商品一个规格不能同时选择按次和按周期计费,如规格同时存在按次和按周期计费,需发布为2个规格。
搜索引擎优化信息 请参见《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称、计费模式等信息,如图所示。
搜索引擎优化信息 请参见《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称、选择资产等信息,如下图所示。 规格名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。长度不超过50个字符。
搜索引擎优化信息 请参见《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称、计费模式等信息,如下图所示。 规格名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则
注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云,在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后,企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”,申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云,具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证,具体操作步骤请参见企业实名认证
搜索引擎优化信息 请严格按照《填写指南》的说明进行填写,配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。 填写规格名称、搜索引擎优化信息等,如下图所示。 API类型计费方式,定价模板建议选择按需模板,按需模板可为客户提供不间断的服务和先使用后付费的能力。