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协调安排项目干系人配合项目实施，参加项目会议，访谈和讨论会，在提供咨询服务的过程中，如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助咨询顾问解决问题。 结合项目需求，及时、完整地提供本项目所需要的信息和资料。 在华为提供交付件后，及时组织相关方进行评审验收。
云上云下，同一朵云多Region互联，与第三方云互连设计。 业务部署VPC划分，云间VPC互连方案设计，以及公共服务和管理区文件系统、OBS桶等网络设计。 合规审计 云上资产成本运营，运维，安全，可靠性的资源配置合规检测最佳实践。
此负责人应负责调研协助、第三方资源协调、授权管理、本服务验收等双方之间协调及管理事宜。 必须提供相关源业务系统相关的信息（包括但不限于调研表需求信息等）。 源系统如使用第三方软件，在本服务实施的过程中，如牵涉到第三方支持，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。
不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
在华为云提供业务迁移上云服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 华为职责 华为需明确此次迁移项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。 华为云 按照服务合同要求，执行相关设计、技术指导、培训相关服务。
在华为云提供鲲鹏人才培养专家服务的过程中，如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助华为云解决问题。 华为职责 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
负责ISV第三方业务系统的开发适配。 测试验证 基于业务系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务功能测试，以保证客户业务系统能满足迁移前的服务能力。 华为责任 客户责任 测试方案设计，输出测试方案和测试用例设计。 （可选）负责执行测试验证，输出测试报告。
不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
培训内容 培训内容 说明 数据库介绍 数据库体系结构简介 数据库安装部署与实例管理 安装部署模式选择，Vastbase单机安装部署，数据库实例管理及实验 客户端工具介绍、数据类型使用 客户端管理工具使用，数据库类型设计与使用 存储空间与权限管理 数据库存储管理，数据库用户管理，数据库用户权限管理及实验
项目实施过程中，如客户提供的第三方软件，负责协调第三方厂商，协助华为解决问题。 负责业务验证、切换、监控和项目验收。 客户指派一位项目负责人协助华为实施服务，此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为提供的服务。
服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出Astro技术支持服务外的服务不在服务范围内。 服务流程 提交服务申请：客户提交服务的需求申请。 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围、目标。
不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板，提前收集客户会议保障需求。 保障方案设计 和客户确认需求，输出保障方案。
协助客户完成备案 辅导客户准备备案材料 - 公安机关审核受理材料 建设整改 根据等保有关规定和标准，对信息系统进行安全建设整改 依据等级保护标准 进行安全建设整改 提供符合等保2.0合规需求的安全产品 辅导客户进行系统安全加固，建设安全体系 - - 等保测评 信息系统运营单位选择公安部认可的第三方等级测评机构进行测评
服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出ROMA Connect相关专业服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国区。
服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 服务区域 中国区。
不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
第三方软件的安装、配置、更新、测试、故障诊断等。 非系统集成的二次开发。 服务区域 中国。
序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 授权 被服务方提供相关的资源或授权服务方执行相关操作 S R 2 客户内网部署媒体下沉服务 根据详细设计（LLD）文档检查确保客户提供的资源配置信息正确 R S 纳管虚机并根据详细设计（LLD）文档部署相关服务集群 R S R S 3 第三方设备接入华为云会议
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