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  • 按需资源如何扣费? - 费用中心

    按需资源如何扣费? 一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并按顺序扣款。如果客户账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 父主题: 扣费

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    创建自定义策略 如果系统预置费用中心、账号中心权限,不满足您授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加授权项(Action)请参考授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作

  • 如何使用折扣券? - 费用中心

    如何使用折扣券? 支付订单时,您可以选择使用已有的满足限制条件折扣券,来享用订单折扣优惠。 您可以在费用中心“优惠与折扣 > 优惠券 > 折扣券”页面查看已获取到折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    存储在云服务中数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源

  • 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? - 费用中心

    签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题:

  • 我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? - 费用中心

    我想参加活动,提示没有资格,可以申请活动资格吗? 如果您没有活动资格,仍想要参加活动,请联系您客户经理尝试申请活动资格。 父主题: 其他

  • 核对发票金额 - 费用中心

    由于订单可开票金额是扣除了退订金额,而订购当月消费账单中没有扣除退订金额,退订金额算入退订时间所在月度账单中,因此造成不一致。该场景下订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”中显示。 后续月退当月,当月发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月发票比账单可开票金额多。

  • 华为云如何计算账期? - 费用中心

    为方便理解华为云账期计算规则,请先了解以下名词: 名称 解释 账期 账单消费时间所对应自然月份,每条账单均有对应账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 消费时间 某条消费记录产生时间。如包年/包月资源为发生购买,续费等操作时间,按需资源为每小时产生消费开始和结束时间段。

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单详情信息。 组合交易订单组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。

  • 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? - 费用中心

    如果使用优惠券进行抵扣,则抵扣优惠券金额将均摊到各订单中。 优惠券均摊时,可能存在部分订单多分摊1分钱情况。 示例 订单合并支付时,选择代金券进行支付。 示例:代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单中,每个订单抵扣23.10元后,多余0.01元将随机分配到某个订单中。

  • 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? - 费用中心

    变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式(包年/包月转按需、按需转包年/包月)对云服务运行不会有影响。 父主题: 续费

  • 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? - 费用中心

    华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 客户 保证金策略面向客户等级为V0~V2华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户执行。 服务 保证金方案针对按时长计费(例如:下图按需资源订单详情所示,使用量类型为“时长”)服务。 父主题: 保证金

  • 自动续费扣款日 - 费用中心

    自动续费扣款日 若客户未设置自动续费扣款日,设置自动续费资源默认在资源到期前第7天开始扣款。客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,设置后立即生效,请确保账户余额充足。设置自动续费扣款日更多详情请参见自动续费扣费规则说明。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 续费列表右上角查看当前自动扣款时间,单击“修改”。

  • 资源退订后能否恢复? - 费用中心

    资源退订后能否恢复? 不能。执行退订操作后资源将被释放,资源中数据将被删除且不可恢复,请谨慎操作退订。 父主题: 退订与退换货

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    此类发票。 实名认证为个人客户,只能创建个人或组织抬头发票模板。 实名认证为企业客户,只能创建企业或组织抬头发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。

  • 如何删除资源? - 费用中心

    如何删除资源? 如果您按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源详细指导可以查看帮助中心各云服务文档。

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    什么是五天无理由全额退订? 客户新购资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效资源、未生效续费周期不占用五天无理由退订额度。

  • 什么是到期还款日? - 费用中心

    什么是到期还款日? 到期还款日是出账单后,华为云要求您清偿账单款项最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日时间。 后付费客户赎期根据合同约定(一般赎期为1个月),客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款,我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题: 账单

  • 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? - 费用中心

    我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 话单延迟:一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录,可能是因为还未到结算周期。 小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订订单,若您10次5天无理由全额退订未使用完,且在5天内(含5天)退订,则代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。 获取代金券 代金券获取途径主要有以下两种: 线上获取:客户从华为云官网获取代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。当