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欠费处理:客户账号进入欠费状态后,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。 父主题: 账单
按需业务在宽限期期间内的相关费用将在您支付欠款时一并收取。宽限期和保留期的具体说明请参见宽限期和保留期。 父主题: 账单管理
资金管理 收支明细 充值还款 余额提现 资金管理字段说明
优惠折扣 优惠券 现金券 储值卡 查看商务折扣
资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?
发票 发票信息类 申请发票类 电子发票类
若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法:细粒度策略 策略语法:RBAC
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 多维度汇总账单 流水和明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
扣费 关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我的账号都欠费了,按需的资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
按需资源的总使用量=使用量+套餐内使用量+预留实例内使用量(仅购买预留实例的客户可见) 套餐内使用量的费用已经在购买资源包时支付,预留实例内使用量的费用已经在购买预留实例时支付,这里不再重复计费。
变更后:订购后生成一条组合交易订单,组合交易订单下有三条订单,必须一同支付、取消。支付完成后资源独立开通,后续各服务可单独进行续费/变更/退订等交易。
筛选项“隐藏有待支付订单的资源”、“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选,可勾选,将展示符合相应筛选条件的所有资源。 若存在即将到期的域名,展示域名到期提醒。单击“查看域名”,可跳转至域名注册服务控制台操作续费。 父主题: 续费管理
进入支付页面,选择优惠和支付方式,确认付款,支付订单后即可完成按需转包年包月。 父主题: 变更资源计费模式
按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间,通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门
总览说明 账户总览 消息通知说明 资源停止服务或逾期释放说明 账单数据存储
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则