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图5 去购买 在确认付款页面，选择支付方式，单击“确认付款”。 图6 确认付款 在身份验证页面，可选择手机或者邮箱进行身份验证，输入验证码，单击“确定”，完成支付。
图1 续费 在续费管理页面，选择续费时长，确认续费金额，单击“去支付”。 图2 去支付 在确认付款页面，选择支付方式，单击“确认付款”。 图3 确认付款 在身份验证页面，可选择手机或者邮箱进行身份验证，输入验证码，单击“确定”，完成支付。
图3 确认变更 在确认付款页面，选择支付方式，单击“确认付款”。 图4 确认付款 在身份验证页面，可选择手机或者邮箱进行身份验证，输入验证码，单击“确定”，完成支付。 父主题： 变更合作伙伴支持计划
图3 去购买 在确认付款页面，选择支付方式，单击“确认付款”。 图4 确认付款
工单增购包支付后立即生效，工单配额立即得到提升，增购的工单数自然月当月有效，超期自动作废。 计算自然月的时间基准为北京时间。
变更合作伙伴支持计划 升级合作伙伴支持计划 降级合作伙伴支持计划
服务内容 支持方式 合作伙伴支持计划响应SLA 关键事件保障 云产品架构咨询 培训
修订记录 发布日期 修订记录 2022-01-06 第四次正式发布。 更新产品规格 更新服务目录 更新合作伙伴支持计划响应SLA 更新工单增购包 2020-03-31 第三次正式发布。 新增计费说明。 2020-02-26 第二次正式发布。 表1中适用场景优化。 表1内容优化。 新增工单增购包章节
服务目录 表1 合作伙伴计划服务内容 服务项目 基础级 标准级 尊享级 业务类支持 7x24小时工单、电话 7x24小时工单、电话、IM群 7x24小时工单、电话、IM群 技术类支持 不支持 7x24小时工单、电话、IM群 每月30工单，可购买工单增购包 7x24小时工单、电话、IM
修订记录 发布日期 修订记录 2020-02-26 第二次正式发布。 新增购买工单增购包章节。 2019-12-10 第一次正式发布。
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