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充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后，再对包年包月资源进行续费，才能够续费成功。如何续费 如何方便地续费?
下载收支明细 单击页面左上方的“导出”，可以在“费用中心 > 导出记录”中获取导出内容。 父主题： 资金管理
在线支付 通过第三方支付平台（支付宝、微信）或通过网银进行线上支付。 转账汇款 线下通过银行将款项从付款单位（或个人）的银行账户直接划转到华为云的银行账户。 专属汇款账号 为方便客户充值，华为云为客户提供了专属汇款账号服务。
客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值
修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态，客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件：进入“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（待支付或待审核或待发货）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。
与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付方式购买储值卡，后付费客户不能购买储值卡。 购买储值卡时，不能享受各类商务折扣，不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。 顾问销售类子客户购买储值卡时，不支持申请伙伴代付。
× √ 查看订单信息 √ √ √ 订单支付 √ × √ 下单、取消订单、修改收货地址 √ × √ 查看续费管理信息 √ × √ 续费、设置自动续费、设置到期策略、按需转包年/包月、释放资源 √ × √ 查看可退订资源，退订资源，取消发货，硬件退换货 √ × × 查看开票记录，发票详情
如果客户的账户余额不足，客户账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，超过约定时间还未支付欠款，所使用资源将被释放并删除。 父主题： 扣费
申请修改地址 硬件订单处于待支付或待发货状态时，客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签，可根据订单类型、订单状态（待发货、待支付）筛选订单，也可根据创建时间、输入订单号搜索。
建议在费用中心设置余额预警功能。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，单击“设置”按钮，通过功能开关，开通或关闭余额预警功能。单击“修改”，可以对预警阈值进行修改。
退订与退换货 云服务退订 硬件退换货 退款资金流向 父主题： 订单管理
续费 充值和续费有什么区别？ 为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 如何续费实例？ 如何查看续费价格？ 资源续费后，什么时候生效？ 续费时，可变更云服务配置吗？ 续费时，可选择的续费时长有哪些？ 续费一个月，续费时长如何计算？ 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 为什么包月产品续费后
充值 通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？
支付订单时，支持使用多张现金券。 一张现金券支付完订单后，如果仍有余额，在现金券有效期内，余额可下次使用。如果现金券金额不够支付订单，需要用现金账号补充支付。 现金券支付的订单退订时，5天内（含5天）退订可退回，5天后退订须扣除已使用金额。
通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退款款项会返还至华为云账户；若订单通过合作伙伴代付，退款款项会返还至关联的合作伙伴华为云账户。
账户充值 在线支付： 签约主体变更后，您可以选择支付宝、微信、银联、Huawei Pay、华为支付或专属汇款账号进行支付。
退订前查看退订费用操作如下： 进入“费用中心＞退订与退换货>云服务退订”页面查找退订资源，单击该资源操作栏的“退订资源”。 进入退订页面，查看退款金额明细。 父主题： 退订与退换货
企业客户如需开其他企业抬头发票，请在“账号中心 > 实名认证”页面变更实名认证账号主体。 单击“新增”。 父主题： 发票管理
其他 费用中心的页面打不开怎么办？ 华为云支付页面打不开怎么办？ 执行操作时，提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办？
未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 正式合同可以作废后重新申请吗？ 纸质合同使用什么快递回寄？ 个人客户是否可以申请请款合同？ 为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？
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