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伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的消费清单。 父主题: 客户消费
修改如何申请合作伙伴支付订单章节。增加只有顾问销售类和未设定类客户可申请伙伴支付的说明。 2018-01-26 第四次正式发布。 本次变更说明如下: 新增客户支付章节和如何申请合作伙伴支付订单章节。客户可申请合作伙伴为其支付订单。
组织人员登录伙伴中心 组织人员需要从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心。 组织人员需要统一由伙伴中心组织管理创建,在华为云官网控制台使用“统一身份认证(IAM)”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击“登录”,进入登录页面。
一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。
激励管理 激励发放状态说明 申请发放激励 为激励开票 查看激励明细数据 父主题: 激励
如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)? 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)?
支付订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用某张代金券,或单击“取消”选择不用代金券。 一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。
支付订单时,支持使用多张现金券。 一张现金券支付完订单后,如果仍有余额,在现金券有效期内,余额可下次使用。如果现金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。 操作步骤 支付订单时,选择可用的现金券即可。 父主题: 如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值”页签,进入充值页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心 > 主页 > 账户余额”页面,单击“充值”,进入充值页面。 选择充值方式充值。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值”页签,进入充值页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心 > 主页 > 账户余额”页面,单击“充值”,进入充值页面。 选择充值方式充值。
Web UI 客户可以在费用中心“我的订单”页面查看订单详情。 进入“我的订单”页面。 查看云服务订单,选中“云服务”页签;查看硬件订单,选中“硬件商城”页签;查看按需订单,选中“按需”页签。
Web UI 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 REST API 客户购买包年/包月资源后,可以在伙伴销售平台查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。
经销商子客户 如何申请关联合作伙伴 如何取消/解除关联合作伙伴 如何充值到华为云账户 如何查看合作伙伴账户调账记录 如何使用伙伴下发的代金券 如何申请合作伙伴支付订单 如何购买华为云产品 如何管理授权申请 如何开具发票 如何申请线上合同 如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》 审计
IAM子账号登录伙伴中心提示没有权限或进入伙伴中心401? 在华为云官网控制台使用“统一身份认证(IAM)”服务创建的IAM用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 请使用管理员账号登录伙伴中心,通过组织管理创建组织人员账号并赋予相关权限。 父主题: 组织成员
发票邮寄费用由谁来支付? 如果发票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 如果发票丢失了,怎么办? 是否支持开电子发票? 伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗? 顾问销售类子客户如何开票? 服务商如何为子客户开票? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额?
为什么伙伴中心没有激励管理功能? 华为云不参与云经销商伙伴的结算,云经销商伙伴与华为云一级经销商的结算规则由云经销商伙伴和一级经销商伙伴自行定义。所以云经销商的伙伴中心没有激励管理功能。 父主题: 云经销商伙伴
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“提现”页签,进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心 > 主页 > 账户余额”页面,单击“提现”,进入提现页面。
经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同? 顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因? 不同关联模式的客户退订后钱退至哪里?什么时候到账? 如何确定账号是否为经销商子客户账号? 顾问销售类子客户如何开票? 顾问销售子客户没有开具发票的权限?
代售类客户可以请求云经销商代为支付订单。伙伴为客户支付订单请参见为客户代支付订单。 了解客户消费 客户购买华为云产品和服务后,经销商可以在伙伴中心了解客户的消费情况。 查看消费情况请参见查看客户订单、查询消费汇总和查询消费明细。 消费汇总数据有延时,最终数据请以消费明细为准。