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关于服务咨询 什么是数据库开发支持服务 数据库开发支持服务可以提供哪些服务 服务内容和服务场景 数据库开发支持服务优势 数据库开发支持服务单的有效期是多长 可以对华为云外的站点提供服务吗 远程服务咨询的时候多久可以回复 父主题: 常见问题
数据库开发支持服务可以提供哪些服务 服务子项 服务内容 数据库开发指导 为项目应用开发阶段提供技术支持,如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等;提供应用开发疑难问题的解决。 性能调优 对数据库集群进行性能评估,结合评估结果,进行数据库参数调优和数据库资源调优,提升数据库性能。 第三方平台对接支持
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 是否对中国以外的用户提供服务? 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗? 使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是数据库确定性运维服务? 数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 数据库确定性运维服务的服务优势? 父主题: 常见问题
数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 服务规格 服务内容 适用场景 自建数据库托管服务(5*8小时) 对现网自建数据库进行5*8小时实时监控,对发现的告警及问题进行处理,以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检
什么是确定性运维支持服务? 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题: 关于服务咨询
远程运维技术服务优势是什么? 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根
数字化转型咨询服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
数字化转型咨询服务优势? 优势项 优势介绍 可信任 先进成熟方法:华为数字化转型之道、华为数据之道、企业上云4S+6R、科学可落地的转型方法论+工具。 可落地 最佳落地实践:华为自身20年变革转型实践、行业数字化转型实践,及丰富的行业伙伴。 可验证 持续创新能力:华为云平台承载、技术持续创新,端到端的实施路径。
确定性运维规划与设计服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 确定性运维规划与设计服务
ROMA咨询与规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询与规划
ROMA咨询服务的最终交付件是什么? 序号 服务产品 交付件 1 ROMA咨询服务 《XX咨询项目融合集成平台技术建议书》 父主题: 关于服务交付
关于服务咨询 什么是ROMA咨询服务? ROMA咨询服务的服务内容和服务场景有哪些? ROMA咨询服务有什么优势? ROMA咨询服务有效期多长? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多长时间回复? 父主题: 常见问题
ROMA咨询服务的服务内容和服务场景有哪些? 服务项 服务内容 典型服务场景 ROMA咨询服务-资深顾问 设计调查问卷和客户面谈,客户业务痛点分析以及融合集成场景分析,比对标杆实践,输出融合集成平台技术建议书。 适用于集成业务系统不超过5个的场景 ROMA咨询服务-高级咨询专家
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: ROMA运维与管理服务
ROMA运维与管理服务的最终交付件是什么? 序号 服务产品 交付件 1 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 2 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 父主题: 关于服务交付
关于服务咨询 什么是ROMA Connect技术支持服务? ROMA运维与管理服务的服务内容和服务场景有哪些? ROMA运维与管理服务有什么优势? ROMA运维与管理服务有效期多长? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 管理检测与响应
关于服务咨询 管理检测与响应提供几种服务项目? 管理检测与响应的服务内容是什么? 服务单有哪些状态? 服务单的有效期是多长? 执行等保测评的专业机构是什么? 哪些区域可以使用管理检测与响应? 管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗? 管理检测与响应是第三方服务吗? 管理检测与响应能给您带来什么好处?