检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证? 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证。 如果国外的企业客户需要购买中国大陆境内服务区的产品(位于中国大陆的Region、节点等,例如:北京四Region的弹性云服务器,中国大陆CDN节点等),则需要在华为云完成实名认证。
银行对公账户认证时,客户收到华为云的转账,是否需要给华为云提供发票? 不需要向华为云提供发票。 父主题: 银行对公转账认证
签约主体变更 签约主体变更入口在哪里? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体变更的影响有哪些? 父主题: 基本信息(使用华为账号)
修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例,个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击
基本信息(使用原华为云账号,待下线) 基础信息 注册 登录 父主题: 其他
华为云登录密码修改后需要多久生效? 登录密码修改后立即生效。 父主题: 登录
为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 情况一:华为账号和华为云账号都有手机号 原因一:华为账号和华为云账号通过邮箱进行绑定,如果华为账号和华为云账号的手机号码不一致,且华为账号的手机号在华为云侧已经达到注册最大数量3(即注册过3个华为云账号),绑定成功后,华为账号和华为云账号的将各自保持原有手机号。
关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销
已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录? 您在华为云网站关闭、注销华为云后,代表您不再用该账号使用华为云网站(www.huaweicloud.com)提供的服务,但您可以继续使用该华为账号访问其他华为网站服务。如您不再使用华为集团的任何服务,请登录华为账号网址进行注销操作。 父主题:
如何保证登录华为云业务的华为账号安全? 华为云提供了华为账号的安全管理机制。华为账号登录后,您可以对华为账号的安全信息进行设置,具体操作请参见安全设置概述。 父主题: 登录
客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗? 如果客户的华为云账号已经绑定邮箱,是不能解除绑定的,但可以修改。操作步骤如下: 进入“基本信息”页面。 单击待修改“注册邮箱”后的“修改”,跳转到修改注册邮箱页面。请根据页面提示信息完成修改。 父主题: 注册
多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗? 为了更好的登录体验,避免输入邮箱登录时再次选择账号,一个邮箱仅可唯一登录一个账号。如果您希望多个邮箱接受消息通知,请在消息中心添加多个电子邮箱。 父主题: 注册
不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗? 我们推荐您升级,升级不会影响您原有在华为云的业务。如果您有特殊情况,暂时不方便升级,请您提交工单申请暂不升级。 父主题: 升级
一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗? 不可以,一个电子邮件地址只能开通一个华为云。 父主题: 注册
管理基本信息(使用原华为云账号,待下线) 登录华为云 重置密码 如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号的手机号码 修改华为云账号的密码 修改华为云账号的注册邮箱 修改华为云账号的联系信息 修改华为云账号的业务信息
什么情况下客户的华为云业务会受限? 客户的华为云业务受限,包括以下几种情况: 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作(如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等)时,无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。
开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗? 有,最多100次。申请或变更失败,次数也会累加。 父主题: 概念及影响
无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云(登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记) 已完成华为云实名认证,需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下,请先准备好如下材料,然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云,并提交工单处理。材料审核通过后,华为云售后支持会尽快为您找回账号。
每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 建议您登录统一身份认证服务,在“密码策略”页面设置“密码有效期”,密码有效期最长为180天。 父主题: 登录