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双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 ROMA Connect集成业务组件,包括FDI、APIC、MQS和Link业务集成。 帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计,提供专业的架构规划服务。 帮助客户解决IT构架规划和管理能力缺乏
用面临的安全威胁,分析操作系统补丁和应用系统组件版本;提供相应的整改方案,并在您的许可下完成相关漏洞的修复和补丁组件的加固工作。 8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测:通过远程查找及处置主机系统内的恶意程
什么是云灾备交付实施服务? 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。 父主题: 关于服务咨询
在整个过程中,华为云负责以下内容: 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的信息调研和收集。 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的集成方案设计。 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的集成方案实施过程中的产品模型创建、设备注册、数据转发规则设置、设备联动规则设置等技术支持。
需要客户组织华为鲲鹏移植支持服务团队与应用系统软件开发商(ISV)之间的沟通,使双方有正常的沟通渠道进行方案的讨论和确定。 在鲲鹏移植支持服务内容部分,存在需要客户进行决策的部分内容,客户需要组织决策小组进行相应的决策。 华为职责 华为需明确此次迁移项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要
(ISV)之间的沟通,使双方有正常的沟通渠道进行方案的讨论和确定。 在鲲鹏全栈调优支持服务内容部分,存在需要客户进行决策的部分内容,客户需要组织决策小组进行相应的决策。 因部分全栈调优手段需要服务器重启验证和部分应用代码修改,考虑到整体全栈调优不对现有应用及环境的影响,客户需要在
系规划相关的交付件按照本章节定义的流程完成验收后,将由客户项目负责人授权签署验收报告。华为云职责范围外的工作完成情况不应影响里程碑的完成和验收。 由于项目前期阶段的输出成果将作为后阶段工作的输入,华为云后阶段的服务依赖于华为云对其前期工作的确认,所以在完成前期里程碑的验收前,华为云没有义务继续提供后阶段服务。
制定安全规划设计方案:根据客户的需求和现有环境资源,结合行业标准及华为云的最佳实践,制定详细的安全规划设计方案。包括安全目标、策略和措施,安全相关特性的选择及具体配置指南。确保规划设计符合客户的业务需求,并能够有效地提升其云存储业务的安全能力。 沟通和确认:与客户沟通设计方案,解释方案的重点和关键内容
随着云的优势逐渐被各类企业接受和认可,越来越多的企业逐步将业务系统往云上迁移,企业全面云化的时代已经来临,但是存在企业首次上云、用云的需求不确定,定位不确定的情况,企业无从寻找专业的服务团队。 华为云面向企业无统一入口牵引,为了补齐上云迁移解决方案前期的调研、规划与设计的专业服务
数字工厂企业版标准业务场景下5个功能模块的业务调研,模型设计,模型配置,数据录入,测试验证,试运行支持和客户培训。 数字工厂场景 数字工厂模型配置与数据实施服务-增量包 数字工厂非标业务场景和模型的调研、设计、配置、录入工作等 数字工厂场景 物联网技术管理服务 负责项目中物联网的交付现场支持,提供现
验收流程仅针对华为负责的文档类交付件。 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准。 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收,凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的,应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由,但华为应就格式、词汇、修饰等方面的不符处按客户要求在合理的时间内进行修改。
说明书的具体实施,应依从《XXX确定性运维规划与设计服务合同》的条款和条件。 如果本服务工作说明书的内容和协议的条款中出现任何相反、矛盾或模糊的情况,则以服务合同的条款为准。 本服务是基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务,帮助客户构建确定性运维体系,实现运维变革。
专注在满足项目交付需要,及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议,访谈和讨论会。 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员,组织完成相关调研、讨论等工作。 提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。
什么是应用现代化服务? 通过成熟的方法、产品组合和专家支持,帮助客户以低成本对应用进行现代化转型,构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践,并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行,综合提升应用系统能力,适应业务的快速变化,加速客户创新
云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景? 云会议支持订阅服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务,服务内容和典型应用场景如表格所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 具备专属的运营专家,
数据采集和算法迭代 算法周度平均告警准确率低于项目验收指标时,现场采集对应算法负样本数据并进行算法迭代优化。 视频分析点位更新 视频分析点位因视频质量问题或业务场景发生变化导致算法无法正常产生告警时,提供视频点位更新方案。 算法作业更新升级 对迭代优化后的算法镜像及更新后的视频分析点位进行算法作业更新升级。
工业视觉算法现场工勘调测服务-基础版(10路以内) 提供现场工勘和调测服务,结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计,完成设备的调试和测试。 / / 工业视觉算法现场工勘调测服务-增量包 超出10路,需叠加增量包 工业视觉算法集成实施服务 适用于一般工业场景的集成实施。提供视频算法部署方案设计、完成
未明确认定在“范围内”的应用系统及数据迁移。 迁移过程中产生的费用需要客户负责,如:云资源部署的迁移工具,迁移网络(公网/专线),数据出网产生的流量,以及其它因迁移产生的费用。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 服务区域 全球 服务流程 Workspace迁移支持服务流程
据模型(数据实体和关系实体)的录入和配置,管控iDME实施服务范围内的工作内容、进度和质量,并完成基于iDME的联调测试,支持iDME API正常运行 小于20个模型的xDM-F数据建模实施 工业数据建模实施服务-增量包 一个增量包增加10个数据模型(数据实体和关系实体) 小于10个新增模型的xDM-F数据建模实施
部署架构设计:以集成架构为输入,设计可支持业务需求的技术平台各云服务的详细规格和数量,指导技术平台集成实施。 安全架构设计:从采存算管用的数据生命周期视角,规划整体的安全防护架构,设计满足当期项目需求的、覆盖各数据处理环节的安全方案。 数据集成方案设计:基于业务访问的时效性要求和数据特征(库表、AP