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  • 服务目录 - 支持计划

    的风险,提供针对性优化建议 资源监控与优化 - - - 包年购买提供:每年1次,针对云上资源告警情况、负载情况健康情况进行检查。从监控角度分析业务场景历史故障,结合华为云运维最佳实践,提供针对性优化建议 企业优护计划 - - - 针对客户业务敏感业界突发事件(如安全

  • 服务单 - 支持计划

    登录华为云控制台页面,进入“我服务单”页面。 服务单列表展示了您已申请“重大服务保障”所有服务单。 在已申请服务单“操作”栏单击“查看”,进入服务单详情页面。 详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单项目、联系人信息、服务需求等。 您可以单击,修改联系人电话邮箱。 处理日志:服务单历史处理进展。

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    华为云提供的各linux发行版本镜像之上linux原生ssh SSH服务启动失败排查协助 连接失败服务侧排查协助 SCP 华为云提供各linux发行版本镜像之上linux原生scp SCP服务连接报错排查协助 连接失败服务侧排查协助 SFTP 华为云提供各linux发行版本镜像之上linux原生sftp

  • 企业服务月报 - 支持计划

    企业服务月报 每个自然月10日(遇法定节假日顺延相应天数)前向客户华为云注册邮箱客户要求其他邮箱发送上月服务月报。 华为云为企业客户提供包括云资源运行状态和服务支持月度总结报告,也会包含依据华为云最佳实践经验给出优化建议。 月报内容主要包括以下方面内容: 概要 服务总结