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关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 是否对中国以外的用户提供服务? 城市智能体使能服务怎么使用? 城市智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是云灾备咨询服务? 云灾备咨询服务可以提供哪些服务? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 父主题: 常见问题
验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付件,且客户书面签署《验收报告》并盖章,或者在控制台单击验收,均视为服务验收合格。 父主题: 华为云运维服务
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成交付? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是华为云Workspace交付实施服务? 华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace运维服务优势? Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 父主题: 常见问题
验收标准 按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。。 项目完成 培训专业服务工作结束,验收通过。 父主题: 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
父主题: 关于服务交付
华为云大数据上云与实施服务单的有效期是多长? 根据项目周期而定,达成既定目标为止。 父主题: 关于服务咨询
什么是华为云政务类解决方案集成交付服务? 在政府客户选择华为云政务类解决方案时,如政务通、城市治理等,需要专业的团队,通过规范和标准化的流程,高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速获取解决方案价值。 父主题: 关于服务咨询
华为云DevSecOps咨询与规划服务单的有效期是多长? 有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务的最终交付件是什么? 序号 服务产品 交付件 1 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 2 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 父主题: 关于服务交付
ROMA运维与管理服务有效期多长? ROMA运维与管理服务单为一次性计费服务,不存在有效期这一说法,无固定有效期。 父主题: 关于服务咨询
根据企业规模,服务分为Workspace安全研发咨询服务-基础版(桌面总规模<=500端)、Workspace安全研发咨询服务-专业版(桌面总规模>500端)。Workspace安全研发咨询服务-专业版还支持云桌面运维运营体系设计。 父主题: 关于服务咨询
使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么? 直播链接:由现场服务产生的呈现结果,即体现为直播链接,观众可以通过直播链接观看直播,参与直播互动。直播链接在项目交付前,由项目交付经理提供给甲方。 父主题: 关于服务交付
WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗? 本服务交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 父主题: 关于服务咨询
华为云CDN运维管理服务怎么收费的? 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品,根据购买的数量计费,CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品,根据购买的包月产品个数计费。