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离线开发的插件包通过了工具检测，上传到平台时，提示找不到插件？ 使用反编译工具打开preload文件夹下jar包，检查OSGI-INF->CodecProvideHandler.xml是否为xml格式，且不存在乱码。 图1 CodecProvideHandler.xml样例 检查name
数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？
命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
编解码插件（联通用户专用） 如何进行编解码插件开发？ 在线开发的插件部署失败如何处理？ 在线开发的插件字段类型为string和varstring类型的编解码规则 在线开发的插件字段为数组和可变长数组类型的编解码规则 在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 在线开发的插件中如何实现命令下发响应
设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
CommandDTO： 参数 必选/可选 类型 位置 描述 serviceId 必选 String(1-64) body 命令对应的服务ID，用于标识一个服务。要与profile中定义的serviceId保持一致。
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 批量处理
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 数据采集
设备接入服务中，设备上报的二进制数据平台进行了Base64处理，因此显示的数据不一致。进行Base64解密后数据将一致。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备管理
如果设备工作模式为DRX，建议每25小时内上报一次心跳，但设备链路仍然老化，则需要物联网平台服务商检查TUP包的参数配置。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 批量处理
查询指定任务信息 接口说明 在创建了设备软件升级任务或固件升级任务后，应用服务器可调用此接口查询某个升级任务详细信息，以查看升级任务的配置信息和执行情况等。
线上开发为简化开发流程，降低用户理解成本，将serviceType设置为与serviceId一致，均对应界面上的服务名称。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
批量创建设备命令 应用服务器若需要向多个设备下发相同的设备命令时，可调用此接口向批量设备下发命令。 此功能通过创建批量任务接口向设备下发批量任务实现，“taskType”参数设置为“DeviceCmd”时，为向批量设备下发命令。 父主题： 命令下发
创建固件升级任务 接口说明 若需要对设备进行固件版本升级，应用服务器可调用此接口为多个设备创建固件升级任务，升级前请确保目标版本包已上传到物联网平台。 注意事项 仅支持对使用LWM2M协议接入的设备进行固件升级。
查询任务列表 接口说明 应用服务器可调用此接口查询已创建的升级任务列表信息，以了解当前已有的升级任务信息及各个任务的执行情况，可根据条件查询满足要求的升级任务信息。
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备管理
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