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用户服务监管操作说明,请参考《应用编排类商品服务监管(用户)》。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。
其它服务内部错误 401 94060002 Auth failed!
云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId)和订单行(orderLineId),商家的服务器应当返回相同的instanceId,不应该创建新的SaaS实例,返回之前成功创建的实例信息即可。
License类商品软件包部署服务监管 服务监管总体流程 当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认完成”,进入用户确认验收页面。
专属优惠生效后,指定客户可登录云商店买家中心-优惠折扣-伙伴授予折扣查看客户服务商授予的优惠折扣,并可在购买商品支付时,使用该折扣。 父主题: 客户服务商销售管理
父主题: 客户服务商常见问题
若勾选“基于邮箱创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息中,会传参数“email”。 若勾选“基于IAM用户名创建应用管理账号等信息”,则新购请求消息中,会传参数“userId”及“userName”。
error_msg M String 1024 结果消息。 具体请参考公共错误码。 父主题: 接口列表
授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。
客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 客户服务商向客户推荐销售联营商品或华为自服务商品且促成交易意向后,客户下单前客户服务商需创建该商品专属优惠,然后引导客户在支付时使用伙伴授予折扣/商务授权折扣,系统将依据订单交易所记录的信息及协议约定计算客户服务商的销售权益。
应用安全 对于每一个需要授权访问的请求都必须核实用户是否被授权执行这个操作,仅允许在服务端进行最终的认证处理。 Web应用程序的会话标识必须具备随机性;身份验证成功后,必须更换会话标识。
图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则
父主题: 客户服务商销售管理
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务
应用安全 对于每一个需要授权访问的请求都必须核实用户是否被授权执行这个操作,仅允许在服务端进行最终的认证处理。 Web应用程序的会话标识必须具备随机性;身份验证成功后,必须更换会话标识。
应用安全 对于每一个需要授权访问的请求都必须核实用户是否被授权执行这个操作,仅允许在服务端进行最终的认证处理。 Web应用程序的会话标识必须具备随机性;身份验证成功后,必须更换会话标识。
父主题: 客户服务商常见问题
运营审核通过后商品上架成功,并在卖家中心自助管理生产接口通知消息。 父主题: 联营License客户端软件对接指南
商品退订 退订规则 退订资源 父主题: 售后服务