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新购的资源（不包含续费周期、未生效资源）在开通五天内且当年已退订实例未超过10个，此资源符合5天无理由全额退订。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退订款项会退至您的华为云账户余额。 针对退订款项退至华为云账户余额后，如有需要提现，操作步骤参见
云耀云服务器的优势 易搭建 云耀云服务器的市场镜像是预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。无需配置，可一键部署，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。 更实惠 云耀云服务器以套餐形式提供实例规格，用户可根据业务应用场景选择更适配业务发展的实例套餐，降低选型门槛，省钱省力。
查看退订信息，单击“退订”，根据页面提示完成退订。 登录Flexus应用服务器L实例控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处退订入口，您可以选择以下任意方式退订L实例。 位置一：在资源卡片上选择更多图标，单击“退订”。 位置二：在Flexus应用服务器L实例管理页面右上角，选择“更多”图标，单击“退订”。
indows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通
检查云服务器的远程桌面协议。 确保云服务器已开启远程桌面协议（仅RDP文件、MSTSC方式要求）。详细操作请参考检查云服务器的远程桌面协议。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据
您可以选择使用弹性公网IP或私有IP登录云服务器。 若勾选云服务器的公网IP（弹性公网IP）。 在CloudShell配置向导中设置云服务器的端口（默认22）、用户名、认证方式、密码（或密钥）等参数。 单击“连接”登录云服务器。 如果单击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。
适用计费项 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）只有同时配合云硬盘、镜像和弹性公网IP，才能确定一台X实例的具体服务形态。以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 云服务器 云服务器的计算资源，包括vCPU和内存。 镜像 随包年/包月云服务器创建的镜像，其
如果没有在云上部署邮件服务的需求，该限制不会影响您的服务。 解决方法 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件，建议您使用云速邮箱。 使用第三方邮件服务商支持的465端口。 申请解封TCP 25端口（Outbound）。 如果存在特殊场景，您必须在云服务器上使用TCP 25端
随按需计费云服务器创建的镜像，其计费模式也为按需计费。 说明： 公共镜像：公共镜像由华为云提供，公共镜像免费。 Windows镜像为第三方收费镜像，为方便您操作，“公共镜像”页签下展示了第三方Windows镜像。 私有镜像： 系统盘镜像和数据盘镜像免费使用。 使用云服务器备份或云备份创建的整机镜像，收
Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法 针对此问题，我们推荐采用以下方式来排查：
完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁用或者卸载第三方杀毒软件重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息
SSH密码方式登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云耀云服务器的操作步骤。 前提条件 云耀云服务器状态为“运行中”。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方
目前华为云中国站的公共镜像中，云耀云服务器使用的公共镜像暂时免费。如果选择市场镜像，以云商店价格为准。 说明： Windows操作系统为市场镜像，该服务由第三方提供。为方便用户选用，在公共镜像中提供入口。具体收费以镜像供应商提供的信息为准。 系统盘（必选） 默认系统盘40GB~80GB（需购买），
在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。
实例规格单价以控制台为准。 * 镜像 镜像计费模式和实例规格一致。 公共镜像：公共镜像由华为云提供，公共镜像免费。 Windows镜像为第三方收费镜像，为方便您操作，“公共镜像”页签下展示了第三方Windows镜像。 私有镜像： 系统盘镜像和数据盘镜像免费使用。 使用云服务器备份或云备份创建的整机镜像，收
在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 给云服务器配置DNS服务器。 双击网络连接。 单击左下角的“属性”，如图3所示。 图3 本地连接 选择“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，并单击“属性”，如图4所示。 图4 选择协议类型 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址，如图5所示。
本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到云服务器上。 VNC方式登录Windows云服务器 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择要登录的云服务器，单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows弹性云服务器”窗口中，选择“其他方式（VNC）”单击“立即登录”。
问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 问题定位步骤 在云服务器桌面的左下角，单击“开始 > 运行”。 在“打开”后的输入框中输入“perfmon -res”。
状态，需手动开启。 设置告警规则。 告警规则是指用户对云服务的某个监控指标设置阈值，当告警规则的状态（告警、恢复正常）变化时，支持以邮箱、短信、HTTP、HTTPS等方式通知用户，避免因资源问题造成业务损失。 选择阈值类型。 设置阈值告警的触发条件，由判断条件（>=、<=、>、<）和阈值组成。
继续扣费。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
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