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获取账号ID - 云桌面 Workspace
获取账号ID 在调用接口的时候,部分URL中需要填入账号ID,所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下: 登录管理控制台。 单击用户名,在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面中查看账号ID。 图1 获取账号ID 父主题: 附录
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账号被锁定了怎么办? - 云桌面 Workspace
账号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 登录问题
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登录桌面(TC方式) - 云桌面 Workspace
登录桌面(TC方式) 操作场景 该任务介绍终端用户在TC设备上通过云客户端方式登录用户计算机。 本章节中介绍的初始配置操作只需在每台终端设备上配置一次。 操作步骤 打开TC电源。 首次登录时,选择“开始 > 控制中心”,打开“华为云办公”客户端。 进入“服务器配置”界面。 部分T
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登录桌面(软终端方式) - 云桌面 Workspace
已开启多因素验证时,需要再次通过多因素验证方可进入云桌面。 (可选)第三方单点登录 管理员配置通过OAUTH2认证方式登录云桌面,具体配置详见第三方单点登录章节的OAUTH2步骤。 开启第三方认证后,登录华为云桌面方式为OAUTH2方式登录。 输入的第三方平台上的用户名必须和云桌面用户名保持一致,否则无法校验通过。
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管理员账号的密码遗失怎么办? - 云桌面 Workspace
管理员账号的密码遗失怎么办? 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时,请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题: 管理员常见问题
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登录桌面(移动终端方式) - 云桌面 Workspace
客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面,首次登录,可手势触控适配。 如果用户名下有多个桌面,输入用户名和密码后,单击“登录”,进入桌面列表页面,需要单击目标桌面,方可进入对应桌面。
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登录桌面 - 云桌面 Workspace
登录桌面 登录桌面(TC方式) 登录桌面(软终端方式) 登录桌面(移动终端方式) 登录桌面(浏览器方式)
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登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? - 云桌面 Workspace
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 在账号密码输入页面,单击右上角服务器地址,展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址: 在当前登录地址所在行,单击,修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
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登录问题 - 云桌面 Workspace
登录问题 忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
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如何查看配额? - 云桌面 Workspace
如何查看配额? 用户只能查看当前登录的管理员账号拥有的配额,不能查看其他管理员账号的配额。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 在页面右上角,选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题:
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登录桌面(浏览器方式) - 云桌面 Workspace
获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 打开浏览器,配置接入地址。 输入企业ID、用户名、密码等登录信息,勾选“我已阅读并同意《用户隐私政策》”,单击“登录”。 页面跳转至云桌面列表,单击选择需要登录的云桌面,完成。
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登录管理控制台 - 云桌面 Workspace
操作步骤 使用管理员帐号登录管理控制台。 可通过华为云首页右上角的“控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后请执行2~3,进入云桌面的管理控制台页面。 可通过云桌面产品页中的“管理控制台”进入管理控制台登录页面。 登录后进入云桌面的管理控制台页面。 管理员帐号可以是准备工作中注册
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登录云桌面失败怎么办? - 云桌面 Workspace
登录云桌面失败怎么办? 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考,如表1所示。如果处理后依然登录失败,请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
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修改用户信息 - 云桌面 Workspace
可根据需要修改用户的“邮箱”、“手机号”“描述”、“账号过期”、“账号选项”信息。 用户信息 邮箱 用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机 用于接收桌面开通短信及相关通知。 账号过期 永不过期 账号无有效期限制。 在这之后 设置到期日期后,用户账号在此日期后过期。 账号选项 用户下次登录时需要更换密码 管理员
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用户登录记录 - 云桌面 Workspace
用户登录记录 操作场景 通过查看用户登录记录,您可以了解桌面的运行情况和用户的登录情况,用于问题定位和系统维护。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“监控分析 > 用户使用记录”。 进入“用户登录记录”界面。 查看用户登录记录 登录统计:查看具体时间段的登录统计信息。
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管理员如何解锁终端用户账号? - 云桌面 Workspace
管理员如何解锁终端用户账号? 在未使用企业AD域的场景下,当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时,管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下,需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户,单击“更多
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云桌面支持哪些登录方式? - 云桌面 Workspace
云桌面支持哪些登录方式? 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题: 登录问题
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重发通知 - 云桌面 Workspace
重发通知 作场景 当用户已有云应用且需要为用户(组)再次发送开通通知邮件/短信时,管理员可在管理控制台上重发通知邮件/短信。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。 单击待重发通知的用户所在应用组名称,进入“应用列表”页面。
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终端用户登录桌面失败如何处理? - 云桌面 Workspace
终端用户登录桌面失败如何处理? 操作场景 终端用户无法登录桌面,联系管理员处理时,管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 单击,在服务列表中选择“企业应用
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修改桌面登录密码 - 云桌面 Workspace
修改桌面登录密码