如商家下架该规格、变更套餐包金额或限制规格购买,则自动复购将会失败,云商店会通过邮件或短信通知用户,具体失败原因可在“已购服务>资源详情”查看,如需复购,需要重新配置后才可生效。
查看历史记录 如商家需要查看工单的处理记录,可单击工单信息右侧的"历史记录"页签。 父主题: 工单系统使用指南
客户服务商应以服务费的形式按税法规定的税率开具发票,一般纳税人或小规模纳税人对应的服务费税率会有所不同,请客户服务商按税法规定匹配正确的服务费税率。 父主题: 客户服务商常见问题
使用方式二 商家创建专属优惠成功后,用户将收到系统自动触发的短信(含下单链接)、邮件(含下单链接及二维码),通过下单链接或二维码直接下单即可。 图1 短信内容 图2 邮件内容 使用方式三 专属优惠生效后,用户可以在“买家中心>优惠折扣>伙伴授予折扣”查看和使用。
查询订单 功能介绍 云商店商家可通过该接口查询订单所有信息。 URI GET : https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query 参数说明请参见响应消息。
针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
针对应用同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
针对企业同步场景接口调用失败的情况,由买家选择是否重试,并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 父主题: 申请入驻
选择“业绩查询 > 业绩汇总”页签,可查看业绩单ID、对账期次、业绩总金额和状态等,可输入“对账期次”查询。 上月未审核数据为“初稿”状态;上月已审核数据为“终稿”状态;本月数据为“预估”状态。
如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要查看的商品类型页签:通用商品、严选&认证部件、联营商品或华为自服务商品。 选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,进入账单详情页面。
若物流信息的收件号码与您快递单号寄出的收件人号码不一致,系统将无法查询到该笔订单的物流信息。则不会有自动执行验收的操作,商家需提醒用户手动确认验收。
查询订单 功能介绍 云商店商家可通过该接口查询订单所有信息 URI GET : https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query 参数说明请参见表1 响应参数。
选择商品类型页签,输入查询条件,如订单号、账期、客户账号,筛选出需要查看的目标订单。图示以通用商品为例。可查看订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的,查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。
并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
用户购买商品后,在“买家中心”点击该商品的“资源详情”查询使用信息时,会实时调用接口(新购场景)进行查询,所以商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中,商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下: 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。
并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
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