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该资源需要到云服务控制台操作续费,请前往具体的云服务控制台处理,如域名注册服务。 父主题: 续费
当前部分云服务具备回收站功能,支持回收站功能的云服务清单如下,回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复,请谨慎操作退订。
如果您使用收支明细与账单数据进行比对,账期规则上线后,可以按照如下步骤操作: 方法一:按账期查看收支金额汇总 在“交易时间”中选择目标账期区间,单击“按账期汇总”,可在侧边弹窗中查看按照账期汇总的收入和支出金额。
查看历史数据 进入“账单概览”页面。 单击“历史数据”。 在“账单概览 > 历史数据”页面的右上角,选择“运营实体”,查看不同运营实体下的费用账单数据。 费用账单的详细信息请参见账单概览。 父主题: 账单概览
仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理的云服务列表请参见企业项目管理支持的云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买的云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单
对公汇款账号信息,请登录华为云控制台,选择“费用”,在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”,选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下: “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确的账号信息进行打款。
按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货
组合交易订单的组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。
在“流水和明细账单”页面查看费用扣减时,可以查看到实际的代金券扣减明细。 父主题: 订单
客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。 退订订单退款失败,该订单将自动取消。
单击“查看订单详情”可查看已续费资源详情。单击“返回续费管理”可返回续费管理页面,再次进行续费操作。 客户可参考以上步骤,筛选不同到期时间的待续费资源,分批完成资源续费。 父主题: 大规模资源批量续费最佳实践
单次批量设置自动续费操作允许选择最大资源数为100,可通过提示查看当前已选择待设置自动续费资源个数。 设置自动续费时长、自动续费次数,单击“开通”。 续费时长:单次自动续费周期时长,即实例多久进行一次自动续费。
如果提现金额超出预计到账时间后仍未到账,查询该条记录的最终状态。如状态为“已驳回”,请单击该条记录操作列的“详情”,进入详情页面查看驳回原因后重新提交。 父主题: 资金管理
查看客户等级及更多相关信息请参见如何查看客户等级? 父主题: 资源
注意事项 华为云当月最终账单将在次月4日10点后可查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况,可以参考以下流程: 图1 对账流程图 第一步 核对汇总金额和各账户支付金额。
更多的统计维度,可单击卡片右上角的成本中心查看。 单击环形图右侧的分类项,可以选中或取消该分类,环形图环状比例会同步刷新。 父主题: 新手入门
以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不涉及退订,不会在云服务退订页面展示,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品,不会在费用中心展示。
或在支付订单页面查看是否有折扣优惠可选择使用。
您可以在费用中心的“优惠与折扣 > 优惠券 > 折扣券”页面查看已获取到的折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。
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