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用户成功申请服务单后,系统会生成唯一签名文件。用户需将签名文件存入Teleport设备或磁盘根目录,寄送Teleport设备或磁盘到华为数据中心。管理员接收并挂载Teleport设备或磁盘到服务器后,系统会自动识别与Teleport设备或磁盘中签名文件信息一致的服务单。签名文件与服务单匹配成功后,系
将签名文件和数据拷贝到磁盘后,用户需封装完好待邮寄磁盘,并联系附近的物流点,将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台,查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。 磁盘在邮寄途中出现的磁盘损坏问题,由用户承担全部责任。 磁盘在接收后,因华为方导致的磁盘损坏问题,二次传输产生的全部费用
选择磁盘方式创建服务单,当服务单已完成创建后,服务单状态将变为“待寄送磁盘”。此时您需要将待传输的数据存放入磁盘中并将磁盘寄出。 如果您已经寄出磁盘,请耐心等待,当华为数据中心接收到磁盘,管理员将磁盘挂载完成后,服务单状态将发生改变。 父主题: 服务状态类
服务单状态是“待输入访问密钥(AK/SK)”是什么意思? 当数据中心接收到您邮寄的磁盘或Teleport,且管理员将磁盘或Teleport配置完成后,服务单状态将变为“待输入访问密钥(AK/SK)”。 如果您在创建服务单时已输入AK/SK,此时服务单会启动数据上传。 如果未提前上
Teleport方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建Teleport方式服务单 接收设备并连线配置 拷贝数据 下载并导入签名文件 设备下电和封装 回寄设备 启动数据上传 查看传输报告
服务单状态是“服务单审核中”是什么意思? 服务单状态是“设备初始化中”是什么意思? 服务单状态是“准备寄送设备”是什么意思? 服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思? 服务单状态是“用户寄送设备到华为数据中心”是什么意思? 服务单状态是“设备已被华为数据中心接收”是什么意思?
DES可以用于哪些场景? DES主要适用于以下几种场景: 大数据原始数据迁移:将基因、石油、气象、IOT等原始数据迁移到华为云对象存储服务(OBS)。 接收互换数据:如果用户经常通过物理存储介质来进行数据业务传递,为实现云上互换数据,可将数据传输到对象存储服务。 网站迁移:将静态网站信息,图片
数据通过DES传输,如何保证安全性? Teleport防尘防水、抗震抗压、安全锁功能确保数据在寄送途中万无一失。 华为数据中心管理员在接收到Teleport或磁盘并连线配置后,需要由用户自己输入访问密钥(AK/SK)触发数据自动上传(用户可在服务单创建完成后输入访问密钥),华为人
磁盘方式邮寄磁盘的费用都由用户承担,在邮寄签收前后用户需注意以下事项: 选择磁盘方式传输数据,您需要将所有待传输数据存放在磁盘,再将磁盘邮寄至华为数据中心。华为数据中心管理员接收并挂载磁盘到服务器,根据您输入的访问密钥(AK/SK)启动数据传输,该过程磁盘邮寄费用需您来承担。 确认数据已完全上传至OBS后,华为数据
就近选择华为数据中心,选择创建Teleport方式服务单。 接收设备并连线配置 用户收到华为数据中心Teleport设备后开箱配置。 拷贝数据 用户将本地数据拷贝至Teleport存储系统。 下载并导入签名文件 签名文件是服务单中Teleport设备的唯一标识,Teleport设备回寄前需要将签名文件存入teleportshare根目录。
创建Teleport方式服务单 接收设备并连线配置 拷贝数据 下载并导入签名文件 设备下电和封装 回寄设备 启动数据上传 查看传输报告 磁盘方式详细指导 使用流程 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案
回寄设备 设备下电和封装之后,请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流,将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台,查看服务单详情获取。 不支持跨境运输,不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题: Teleport方式详细指导
设备下电和封装 前提条件 已经完成数据和签名文件的拷贝。 通过短信已经获取DeviceManager界面登录的用户名和密码。 操作步骤 长按前面板电源按钮超过5秒钟,电源灯会不断闪烁,直到灯熄灭下电完成。 Teleport设备下电 将电源线和网线拔出,装进Teleport箱子中。
磁盘方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘
服务单状态是“准备寄送设备”是什么意思? Teleport方式的服务单初始化设备完成之后,华为数据中心管理员将服务单状态更新为“准备寄送设备”。 父主题: 服务状态类
服务单状态是“设备初始化中”是什么意思? Teleport方式的服务单审核通过后,华为数据中心管理员开始初始化Teleport设备,并且更新服务单状态为“设备初始化中”。 父主题: 服务状态类
第六次正式发布。 本次更新说明如下: 界面新增“源数据”支持数据分类上传。 2018-11-30 第五次正式发布。 本次更新说明如下: “接收Teleport并连线配置”指导优化。 2018-09-08 第四次正式发布。 本次更新说明如下: 管理控制台界面优化。 2018-06-15
第六次正式发布。 本次更新说明如下: 界面新增“源数据”支持数据分类上传。 2018-11-30 第五次正式发布。 本次更新说明如下: “接收Teleport并连线配置”指导优化。 2018-09-08 第四次正式发布。 本次更新说明如下: 管理控制台界面优化。 2018-06-15
服务单状态是“用户寄送设备到华为数据中心”是什么意思? Teleport方式的服务单,用户已将数据和签名文件拷贝到Teleport根目录后,用户封装打包并邮寄Teleport设备箱到华为数据中心之后,用户可联系华为数据中心管理员将服务单状态更新为“用户寄送设备到华为数据中心”。 父主题:
会短信通知用户上传AK/SK密钥,启动数据上传。 查看数据传输结果 数据传输完成后,用户可下载数据传输报告,检查数据是否全部上传成功。 接收回寄磁盘 用户确认无误后,管理员回寄磁盘。 父主题: 磁盘方式详细指导