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城市号码补充，请保持预留电话通畅。 需要靓号，需要95/400号码 抱歉，贵司要求的靓号/95/400号码无法申请 无法申请：隐私号码为手机号码格式，不支持95或400格式号码，也不支持挑选。 客户企业因历史业务投诉超标，已被加入华为云黑名单。 贵司投诉超标，不再新增号码 由于您
为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 请查看接收的状态通知和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点： 被叫侧原因导致呼叫被拦截，可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试，确认虚拟号状态是否正常； 被叫号码所在运营商拦截了
后，点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常，通话即将挂断，请稍后重试。 用户拨打X号码后，隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫，客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后，响应“呼
只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址，则每次通话结束后，隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知，请从以下几个方面排查原因： 添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效，请确认提供的URL是可通过外网访问的有效地址。
审核的结果，隐私保护通话平台支持添加联系人及联系信息，用于接收隐私保护通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”，进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”，依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱，开启接收的通知类型并点击“提交”。 联系人仅用于隐私保护通话业务相关通知。
服务开通后您会收到短信通知，后续根据业务使用进行扣费，若费用不够，请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务，填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度，请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交，若多次提交租户将被禁用或限制提交。
登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服务器域名（recordDomain），调用“获取录音文件下载地
如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度？ 隐私保护通话套餐包是否支持跨账号使用？ A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ AX模式中，A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用？ AXE模式，分机号是否收费？ 账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话计费是双向还是单向？ 录音功能是单独收费吗？还是功能免费存储收费？
管理员放通该IP。 1020178 The transparent mode is not allowed. 不允许显示真实主叫号码。 您的应用不支持显示真实主叫号码，请修改displayNumMode参数的取值为“0”（显示X号码）后再次绑定。 500 1010001 Internal
8020 业务异常 8022 绑定关系不存在或已过期（AXE模式，B呼X场景） 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8025 呼叫的X号码不存在（AXE模式） 8030 AXYB模式绑定关系不存在 8031 呼叫过程中分配Y号码失败 8032
7500 呼叫前缀被限制 8018 业务无权限（包含：不存在AX绑定关系） 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8042 国际呼入限制 8043 国际呼出限制 8044 通话时间异常管控 8046 接通率异常管控 8047 主叫呼叫频次管控
X模式功能详解 隐私保护通话X模式中，华为对外提供X号码呼叫和短信能力，华为侧不存储任何绑定关系，隐私保护通话平台接收到呼叫或短信后到第三方系统获取绑定关系。 X模式暂不支持申请。 X模式下具有如下关键功能： 父主题： 功能详解
消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 注意事项 若平台给客户推送话单后未收到成功响应，视为推送失败，平台会重
消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 注意事项 若平台给客户推送话单后未收到成功响应，视为推送失败，平台会重
消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 注意事项 若平台给客户推送话单后未收到成功响应，视为推送失败，平台会重
消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫话单接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 注意事项 若平台给客户推送话单后未收到成功响应，视为推送失败，平台会重
短信唯一标识 * 'notificationMode': 通知模式 * 'calling': 真实发送方号码 * 'called': 真实接收方号码 * 'virtualNumber': 隐私号码(X号码) * 'event': 短信状态事件
'smsIdentifier': 短信唯一标识 'notificationMode': 通知模式 'calling': 真实发送方号码 'called': 真实接收方号码 'virtualNumber': 隐私号码(X号码) 'event': 短信状态事件
隐私保护通话应用是否能修改、删除？ 已创建的隐私保护通话应用不支持删除。支持修改除业务类型以外的其他信息，如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等，修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题： 应用和模式相关
如何查询绑定ID（subscriptionId）？ 为什么新下发的隐私号码在控制台显示的可绑定次数不一样？有的显示1次，有的显示1000次？ 怎么判断隐私号码和真实用户号码绑定成功了？ 为什么话单通知接口推送的subscriptionId（绑定ID）是空的？
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