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华为云服务。 提供涉及的大数据业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 提供必要的场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。
运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务不覆盖范围如下： 不提供应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移等。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务区域
服务范围 华为云会议保障服务主要针对客户的重要会议进行保障，协助客户顺利召开云视频会议。 云会议保障服务范围不包含： 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备
可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用Astro产品介绍、Astro平台功能技术支持。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。
实践，提供综合的健康检查结果和结论。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项
图编制 自动驾驶仿真 自动驾驶合规采集服务 提供资质和人员帮助客户去做路采 自动驾驶合规采集 自动驾驶虚实结合仿真实施服务 提供车量客户端软件适配服务和现场使用虚实仿真场景保障服务 自动驾驶仿真 自动驾驶技术支持服务 提供八爪鱼自动驾驶工具链平台上云过程增量服务包，超出上面专业服务工作量叠加采购
简化企业上云流程，支持云上云下、跨区域集成，帮助企业实现数字化转型。 ROMA Connect技术支持服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。
务现状调研分析，差距分析及问题诊断，高阶融合集成方案规划。 ROMA咨询服务提供所需的专家服务，主要交付件以文档形式为主，不包含所需的系统软件、云资源、开发服务、集成服务等内容，不包含高阶方案的落地实施工作。 根据客户业务需求，华为可提供ROMA咨询服务不同级别的专家。 服务不覆盖范围
客户希望对智能制造集成对接有诉求，期望打通企业制造数字化系统。 前提条件 客户已购买华为云aPaaS相关的云服务平台及产品，或者希望将自身软件系统改造上云至华为云aPaaS云服务平台。 服务过程需获取客户系统相关数据的处理权限。 客户需指定团队负责与华为云服务团队完成上云实施方案的制定及配合完成实施。
运维服务月报（每月）。 本项目华为云服务不包括以下内容： 华为云会议系统依赖的客户基础设施，如网络架构、虚拟机、虚拟机OS等； 接入到华为云会议系统的客户第三方软件或者硬件服务； 开发过程中涉及的企业开发者证书需要企业自行申请； 集成SDK后的企业自建的APP上架应用市场需要开发者自行完成，华为云会议支撑团队可以提供必要的辅助。
务无法交付或交付延误的后果。 不经评审，华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关： 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。 服务流程 应用性能诊断流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求
和客户共同确认验收报告，关闭服务交付。 客户责任 指派项目负责人，负责客户侧的协调和管理，组建客户侧项目团队。 项目实施过程中，如客户提供的第三方软件，负责协调第三方厂商，协助华为解决问题。 负责业务验证、切换、监控和项目验收。 客户指派一位项目负责人协助华为实施服务，此负责人应负责双方
当前数据仓库的性能、容量、数据质量等方面的问题，确定优化的目标、范围和方案。 优化与支持 按照设计好的方案，进行实际的优化与支持工作，包括软件的安装、配置、测试，以及性能提升、质量优化等操作。 服务验收 根据项目目标，开展相应能力项服务验收，输出《数据仓库优化与支持服务验收报告》，通过客户评审与验收。
/月）。 服务不覆盖范围 不包括代码开发。 未明确认定在“范围内”的服务内容。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作。 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务涉及的培训仅包括桌面上线宣传、用户使用培训，管理员培训为单独的培训课程，需要另外购买。
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