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SMS Agent启动报错,提示:Only servers with X86 architecture can be migrated 问题分析 目前SMS Agent只支持迁移X86架构的服务器,不支持迁移Arm等其他架构的服务器。 解决方案 如果您源端是Arm架构的服务器,请咨询鲲鹏上云专家。
MySQL数据库迁移后无法启动 问题描述 迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务,导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间,停止源端MySql数据库服务的所有业务,再重新同步一次。 父主题:
SMS.6537 系统盘大于1T 问题描述 Agent启动完成后,在SMS控制台报错提示:SMS.6537 系统盘大于1T。 问题分析 主机迁移服务受限于使用镜像创建云服务器,系统盘大小有不能超过1 TB的限制。 解决方案 请参考源端系统盘大小超过1 TB时,如何迁移? 进行调整
please install openssh-clients package, and check result with ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接,出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器,执行如
SMS-Agent-Py2安装后,启动失败,提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”。 问题分析 SMS-Agent-Py2安装后会在C盘temp目录下释放一些文件,而当前C盘空间不足或者用户缺少在C盘创建目录的权限。 解决方案 检查
Agent版本过老,请下载新的agent 问题描述 注册源端时报错提示:SMS.6306 Agent版本过老,请下载新的agent。 问题分析 源端使用的迁移Agent版本过低,需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-A
SMS.0412 虚拟机不存在 问题描述 迁移过程中,在SMS控制台报错:SMS.0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息,通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表,单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”,然后重新设置目的端进行迁移。
Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统,安装SMS-Agent后启动Agent时,提示:SMS.1901,Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一:源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二:源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。 打开运行窗口,输入cmd,单击“确定”,打开cmd命令窗口。
Linux服务器安装解压Agent后,运行Agent时:执行startup.sh脚本报错,错误提示为“SMS.5108: 执行“df -TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df -TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0,表明该命令执行异常。 出现该问题可能的原因是挂载了不存在或已经离线的设备。
问题描述 迁移过程中提示“SMS.0204权限不够,错误原因:xxx,请添加相应细粒度权限”。具体的错误原因与缺失的细粒度权限有关。 问题分析 主机迁移服务在迁移过程中会用到SMS,ECS,VPC,IMS,EVS等的相关权限,缺少其中的某些权限会导致迁移失败。 解决方案 请参考创建用户并授权使用SMS
6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后,SMS会校验源端的驱动文件,若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
SMS.1204 在源端创建文件失败 问题描述 在迁移复制过程中控制台报错,提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间,因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间
启动SMS-Agent注册源端时,报错提示:SMS.6616 当前操作系统版本不支持块迁移或SMS.6617 当前内核版本不支持块迁移。 问题分析 源端的操作系统版本或内核版本不在块迁移兼容性列表。 解决方案 源端操作系统或版本在文件级迁移兼容性列表内,请使用文件级迁移。 采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。
提示:Error!!! SMS.5112: Agent main program: linuxmain could not run. 问题分析 出现该问题通常是因为源端系统不支持运行linuxmain程序。 解决方案 检查源端操作系统是否在SMS支持迁移的Linux兼容性列表中。
SMS.1105 创建磁盘失败问题 问题描述 创建目的端时提示“SMS.1105 创建磁盘失败,失败原因:xxx”。 问题分析 账户已欠费。 EVS配额已达上限。为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制,比如您可以创建的云硬盘数量、云硬盘容量以及
迁移配置完成,保存配置时,提示“保存配置失败”怎么处理? 问题描述 迁移配置完成,保存配置时,提示“保存配置失败”。 问题分析 目的端系统镜像为私有镜像,该私有镜像在私有镜像列表中被删除,SMS无法识别该私有镜像信息导致保存配置失败。 解决方案 在弹性云服务器 ECS控制台,重装或者切换目的端主机操作系统。
Insufficient permissions to add files to or delete files from ~.” 问题分析 出现该问题可能是因为源端的root目录被设置了不可修改属性,root目录无法添加文件或者修改文件内容。 登录源端服务器,执行如下命令查看root目录属性。
to obtain information about disk %s. Cause: unknown physical volume! 问题分析 出现该问题的原因可能是在lvm场景下,源端服务器存在unknown物理卷,导致服务器异常,Agent无法采集到磁盘信息。 可通过pvs命令,检查确认。
Linux块迁移,为什么实际迁移速率显示很低? 问题描述 Linux块迁移时,实际迁移速率显示很低,远小于宽带的速率。 问题分析 出现这种现象的原因,一般但不限于以下场景: 磁盘中数据占有率较低。 磁盘中存储了大量的稀疏文件。 Linux块迁移,在执行迁移的过程中会对数据进行压缩
MS.1352: Unknown physical volumes detected on the source server.”。 问题分析 出现该问题,可能是因为源端服务器某个卷组同时建立在2个物理卷上,但其中一个物理卷被卸载。 如下图所示,使用# pvs命令查询,出现了un