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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
自动化是高效管理应用的小助手，当表单数据新增或修改，且满足一定触发条件后，自动化小助手会同步修改或新增另一张表单的数据，从而达到自动更新数据、发起流程等智能化操作。自动化一般用于处理常见重复问题，帮助大家提升工作效率。如何结合某个场景，创建自动化任务，请参见结合典型场景设置自动化。 新建自动化任务
责任人，用标准页面功能实现。 派单界面的大致构想如图1所示，其中“工单ID”是为了传递维修工单信息。 图1 派单员派单对话框 页面模型负责与页面组件交互，传递派单需要的工单ID、工单状态、下一环节处理人等信息。结合页面需求，可知需要创建如下模型： 表1 模型分析 模型名称 作用 详细定义
开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发
在管理员操作“新增用户”时，弹窗的注册对话框，详细如图1所示。 图1 业务用户注册对话框 结合页面需求，页面需要创建如下模型： 表1 模型分析 模型名称 作用 详细定义 userInfo 保存注册用户信息的参数。 自定义模型，包含的计算节点如下： username：用户名，与输入框绑定。
求，还可以通过Astro轻应用论坛、智能客服等途径，去寻找对应的解决方法。 图1 使用AstroZero云服务的阶段 产品咨询类 AstroZero使用了哪些编程语言？ AstroZero支持连接第三方数据库吗？ 如何关闭业务阈值邮件提醒功能？ 应用后端开发 如何区分不同账户间的数据库对象？
在弹出的确认框中，勾选“我确认永久删除自动化任务”，单击“删除”。 自动化任务删除后，不可恢复，请谨慎操作。 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作
业务场景 设备维修管理系统应用中，包含以下两类用户： 系统管理员用户：管理应用的用户，用于新增业务用户，添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录AstroZero开发应用的账号，作为管理员账号。 业务用户：使用“设备维修管理系统”应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。
验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。
背景与知识 “用户管理”功能包括业务新增业务用户、查看删除业务用户、添加业务用户权限集三部分。 在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应
roZero预置的Portal User Profile权限基础上，进行自定义业务用户权限配置和拓展实现的。在AstroZero的权限配置功能中，基于某个权限配置的新创建的Profile，将会继承原Profile的全部权限。 在后续有新的业务用户注册时，只需要将业务用户添加到对应
开发仪表板 使用说明 仪表板可以将功能相关的报表在同一个界面上同时展示，方便进行多维度的数据分析。 创建仪表盘 参考登录经典应用设计器中操作，登录经典版应用设计器。 在左侧列表中，单击，选择“报表 > 仪表板”。 图1 选择仪表板 单击“新建”，从左侧“报表列表”中选择报表，拖拽至右侧编辑框中，单击页面上方的。
组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题： 用户管理功能开发
如何自定义事件 事件分类 在业务流程中，有意义的状态变化都可称为事件。自定义好事件后，可基于该事件实现事件发送、事件订阅，对发送的事件数据进行分析处理等功能。低代码中的事件，分为标准事件和自定义事件两种。 标准事件是系统定义好的事件，可直接订阅。标准事件目前有几下几种： Absolute Time
AstroZero事件概述 什么是事件 在业务流程中，有意义的状态变化都可称为事件。自定义好事件后，可基于该事件实现事件发送、事件订阅，对发送事件的数据进行分析处理等功能。 事件分类 AstroZero低代码中的事件，分为标准事件和自定义事件两种。 标准事件是系统定义好的事件，可直接订阅。 预置的标准事
如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，系统会自动发送邮件提醒客户，业务阈值即将或者已经超出了阈值限制。 解决方法 如果需要关闭邮件提醒功能，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置
提交工单申请开通后，才可以在界面购买。购买专享版实例时，建议同步开通云日志服务LTS并预留逃生通道，确保低代码业务环境可持续稳定的运行。 监控远程调用 AstroZero会记录您通过自定义连接器、服务脚本等方式访问远程接口的调用日志（含通过VPN方式访问内网）。开通AstroZe
在自动化任务设计页面，单击右上角的“运行中”，即可停止自动化任务。 “运行中”状态变为“已关闭”，表明自动化任务已停止。 图2 启动自动化任务 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作
通过AstroZero中的脚本实现表单的提交限制功能 期望实现效果 在开发前端页面时，可以在脚本中为表单添加一些提交限制，来提升用户体验和数据的安全。例如，在脚本中定义一个延迟时间（如图1），在规定的时间内提交表单时，提示“Submission failed: Not PortalUser
验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。
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