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数字化规划治理服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 数字化规划治理服务属于一次性消费,不支持续费。如有需求,请重新购买。 到期与欠费 数字化规划治理服务属于一次性服务,建议客
用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 云工厂咨询与设计服务属于一次性服务,不支持续费,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。 到期与欠费 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品,按次数计费,没有到期与欠费,购买后尽快使用。 父主题: 云工厂咨询与设计服务
群划分、管理与控制等规划与设计 云上运维架构设计:针对企业云上全量资源,基于华为云上SRE运维最佳实践,帮助企业定制云时代的运维体系,覆盖监控、日志、告警等日常运维活动。 云上安全架构设计:从网络、主机、数据方面出发,帮助企业设计技术落地的安全架构,同时辅助以行之有效的安全治理,保证企业云上的安全可靠运营。
与方式,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务实际情况购买。 续费 数字化转型咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收后,如果需新的服务,需重新购买。 到期与欠费 数字化转型咨询服务属于一次性服务,建议购买后按照双方约定尽快交付,按照合同约定期限履行权利、责任和义务。 父主题:
iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。 变更配置 iDME实施与支持服务为一次性计费产品,不支持退订。 续费 iDME实施与支持服务属于一次性消费,不支持续费,到期后需重新购买。 套餐内的设计、实施以及技术支持的输出资产客户仍可使用。 到期与欠费 iDME实施与支持服务中i
协助 需求分析 负责 协助 服务实施 方案设计 负责 协助 技术准备 负责 协助 服务实施 负责 协助 项目验收 验收方案制订 负责 协助 监控 负责 协助 验收实施 协助 负责 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 客户须指派一位项目负责人协助华
买时,用户可以参考服务说明和项目实际情况购买。 续费 WeLink咨询服务属于一次性服务,不支持续费,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。 到期与欠费 WeLink咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,有效期为一年,请务必在有效期内使用。 FAQ
大数据优化与提升服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买大数据优化与提升。 续费 大数据优化与提升服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 大数据优化与提升服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。
云会议交付实施服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。 续费 云会议交付实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 云会议交付实施服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 FAQ
职责,助力确定性运维能力的落地。 运维流程设计-中、大型企业(增量包可选2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程和规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维)。 服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。
变更配置 行业AI辅助运营服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 行业AI辅助运营服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 行业AI辅助运营服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。
专属运维经理和技术专家,主动运维。 运维能力:系统监控、预警(7*24)。 运维服务:日常巡检、深度巡检(4次/年)。 平台应急:平台故障定位和恢复(5*8+Oncall) 版本管理服务:系统平台版本升级(4次/年)。 容量运维服务:根据系统业务量监控,提供容量扩缩容服务(年度)。 运维能力赋能培训。
客户IT部门人员小于20人的算中型企业。 计费模式 确定性运维规划与设计属于一次性计费产品。 变更配置 确定性运维规划与设计服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 确定性运维规划与设计服务的基础包、增量包属于一次性消费,不支持续费。项目结束后,需重新购买。
2人天/年)。 云桌面运维和管理:技术专家支持,及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检(按需/每周)。 重大事件保障(包年提供,每年1次1个自然日)。 在客户进行产品发布、业务推广或促销、重要节日业务高峰、数据迁
应用性能诊断规划:根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等,包括服务参数优化及云服务使用最佳实践(如性能、可靠性、安全等),联合用户输出性能测试评估,进行性能分析,诊断性能瓶颈。 应用性能调优:通过性能测试,获取应用性能数据,进行性能诊断和资源监控,分析客户应用的性能瓶颈,给出优化建
计费模式 Landing Zone服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 Landing Zone服务不支持退订,在购买时,用户可以根据自身业务的实际情况或向华为云客户经理评估确认后进行购买。 续费 Landing Zone服务属于一次性消费,不支持续费。到期后或服务完成后,有需要可重新购买。
数字工厂非标业务场景和模型的调研、设计、配置、录入工作等 数字工厂场景 物联网技术管理服务 负责项目中物联网的交付现场支持,提供现场伙伴管理,制定交付计划、跟踪监控与评估项目进度、识别交付风险,汇报项目进展等服务一年有效,上门不超过5次 所有场景 物联网实施服务 服务类型 服务内容 典型应用场景 DRIS实施服务-新建
提升服务 提升服务支持退订,不支持升降级。 续费 健康检查服务和提升服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期后,需重新购买 云上保障护航服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 辅助云运维到期后,将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如需续费,请在管理控制
提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权; 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题; 负责业务验证、切换、监控和项目验收; 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务,此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务; 客户必须提供业务
个组织、流程开展灾备演练动作, 对技术类的、非技术类的进行演练操作,并及时记录演练过程、演练问题和演练效果,保障整个演练过程顺利完成,达到检验灾备系统可靠性、可用性的目的。 灾备演练总结:针对整个演练过程进行回顾总结,识别其中的改进内容,包括技术手册、操作流程等技术部分以及决策组