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京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏可以退换货，退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换，非质量问题退换，要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货，退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次
后台操作类 如何在教师大屏教室屏课件中添加云课件和教学系统？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理”，找到教室点击查看，点击云课信息，配置云课。 如何创建智慧教室激活码？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理 > 创建教
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录？ 通过搜索或组织找到该联系人，点击头像查看他/她的个人详情，点击“更多”，点击保存至通讯录，允许授权，选择“新建联系人”或“添加至已有联系人”，即可完成保存。 父主题： 通讯录
如何在表格组件中正确显示富文本字段 在“表格”组件中，直接添加富文本字段即可正常显示，具体操作如下： 在“页面构建”页面的中间画布中，选择需设置的“表格”组件。 在右侧属性的“字段配置”处单击“添加字段”。 在“数据源”列选择组件类型是“富文本”的字段即可。 图1 属性配置 父主题：
如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ 华为云WeLink会议的分辨率不支持设置调整，是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P，硬终端最高1080P，实际终端网络状况自动调整。 父主题： 会议
产品优势 智能推荐、协同办公 个人事件汇聚：数字秘书根据用户个人需求与习惯进行智能推荐，避免信息冗余造成负担，打造舒适的事件处理体验。 一站式呈现功能卡片：汇集事件、日历、消息等各卡片，允许用户自定义，提供丰富模板与外观，打造专属个人工作空间。 千人千面构建力 突破组织架构，事件流内设置自定义角色。
如何查看我的考勤异常数据及发起补卡/请假/外出/出差电子流？ 异常数据 考勤异常数据查看路径：“手机WeLink>业务>考勤>统计>我的”，如下图所示，有考勤异常的日期下部会显示红点，点击日期后可以看到当日异常情况。 发起电子流 定位到有考勤异常的日期，点击“处理异常”，选择对应
投影 点击右上角“+”＞“投影”，输入智能大屏上的投影码，即可投屏到大屏上，方便分享。 父主题： 移动端
硬终端如何通过会议ID加入软终端创建的会议？ 硬终端通过输入会议ID即可，如有密码，会出现弹窗，输入密码即可。 父主题： 会议
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 业务使用
如何登录会议管理Web端以及支持会议管理的浏览器版本有哪些？ 通过登录WeLink PC客户端，点击右上角菜单，单击“个人会议管理平台”，进入个人会议管理平台Web页面，可进行预约会议和会控。 可直接通过链接登录：会议管理Web地址。 推荐使用的浏览器版本 IE浏览器：Internet
WeLink管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到WeLink？ 将硬终端激活后即可关联到Welink平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题： 业务使用
通过IWB快速配置 终端首次开机或恢复出厂设置后，可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在IWB界面右下角点击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 打开终端，进入设置向导界面，单击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图1所示。选择完成后，单击“下一步”。
通过触控屏快速配置 硬终端首次开机或恢复出厂设置后，可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在触控屏界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 打开终端，进入设置向导界面，点击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图1所示。选择完成后，单击“下一步”。
管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？ 进入管理后台，单击“知识 > 公众号”，进入要查看的公众号。 进入“管理 >消息管理”，即可查看用户向该公众号发送的全部消息。 父主题： 公众号
如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议？ 硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题： 售后
出厂默认版本App不可安装、卸载？ 企业智慧屏的触控界面操作：“设置“>“高级设置“>“app权限管理“，打开权限管理即可操作。 父主题： 应用
码。具体方法请参考如何获取QQ邮箱授权码？。 当您绑定的邮箱为网易邮箱时，请使用授权码登录。具体方法请参考如何获取网易邮箱授权码？。 邮件同步设置 设置同步天数后，周期内的邮件都能为您立马同步过来。 单击“邮件同步天数”，或单击“个人头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮
如何一次预约连续几天同一时间段的培训会议？ 会议管理平台上预约会议时，选择“周期会议” 父主题： 会议管理
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