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伙伴通过API创建子客户账号时未设置手机号码,后续如何绑定? 如果伙伴通过API创建子客户时未设置客户的手机号码,后续可以通过以下两种方式绑定: 伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码,此时客户可以通过该密码登录华为云官网,在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。 伙伴使用AP
经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 经销商不可以直接给严选商品设置折扣,只能在目录价和底价之间修改,不能再有其他折扣。 若解决方案提供商加入了严选商品转售计划,且子客户在严选商城下单时填写了经销商的ID,下单后,经销商可以在伙伴中心为子客户的严选商品订单改价。 父主题: 折扣与优惠券
客户如何查看已关联的合作伙伴? 客户可以单击这里查看您关联的合作伙伴。或者登录华为云,进入账号中心,选择“我的合作伙伴”,查看已关联的合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴,由合作伙伴发送邀请链接或者二维码,您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系,客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单,需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系:
代售模式如何提现? 由解决方案提供商回收金额后,线下退款给代售模式子客户。 父主题: 经销商子客户
客户如何更换关联的合作伙伴? 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面,选择”合作伙伴信息“页签,在该页面单击“解除关联”,先申请与原有的合作伙伴解除关联,再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时,系统提示无法进行关联,请联系您
业绩如何对账? 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 业绩管理”。 选择“业绩汇总”页签,查看业绩汇总;选择“业绩明细”页签查看该账期的具体业绩信息。根据业绩形成时间、订单类型、计
如何申请请款合同?什么时候可以申请? 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款,和客户界面没有关系;顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请,如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题: 其他
设置或取消包年/包月资源到期转按需 功能介绍 客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后,按需的计费模式即生效。 客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后,才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。
如何申请关联合作伙伴 申请关联合作伙伴及关联的注意事项 使用邀请链接关联合作伙伴 扫描二维码关联合作伙伴 父主题: 经销商子客户
如何查看代金券 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。 前提条件 合作伙伴已下发代金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”,进入“优惠券”页面。 在代金券列表中查看代金券。 单击代
客户如何解除与伙伴的关联关系? 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。详细操作请参见如何取消关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
如何开具发票 代售模式客户的发票由经销商开具,如需开票,请联系您关联的总经销商伙伴/解决方案提供商进行开具。按账期和按需资源消费在索取发票时只能在每个月的3号后才能选择上个月的账期进行开票。单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具,可以参见这里申请开票。
如何创建子账号以及伙伴子账号权限如何控制 1、伙伴主账号登录伙伴中心通过组织管理创建组织人员账号; 2、伙伴主账号为组织人员分配角色及相关权限。 父主题: 组织成员
个人认证的证书如何绑定到伙伴?如何上传证书? 通过伙伴账号绑定个人华为账号的方式,从而绑定个人账号下的认证证书; 操作详细请查看:伙伴邀请成员关联、成员接受伙伴邀请。 HCIA、HCIP、HCIE证书上传到个人账号后,证书信息将同步共享给伙伴; 操作详情请查看:填写证书信息。 父主题:
明为准。 代金券不能用来核销欠费。 仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 操作步骤 支付订单时,选择一张可用的代金券。 父主题: 如何使用伙伴下发的代金券
仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 对于允许退订的订单,在5天之内(含5天)退订时,代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。 操作步骤 支付订单时,选择可用的代金券即可。 父主题: 如何使用政府补贴类伙伴下发的现金券或代金券
代金券退订如何处理? 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联(解绑)时退给客户,如果解绑就退给伙伴。 父主题: 折扣与优惠券
经销商如何开专票? 解决方案提供商可以登录伙伴中心,在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”,进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。 详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。 父主题: 开具发票