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如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换，不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988，后台申请退货之后再寄回，私自退回的商品，我司有权拒收，由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天（含5天）退货和客户签收后15天内（含1
小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能对话服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。 使用小微助手前，可了解小微套餐，按需购买小微套餐，各套餐介绍如下：
击【流程效率】进入审批数据统计界面，可以查看我管理的和个人名下的已处理和待处理的数据量，平均耗时统计。 当前流程效率模块处于灰度试用阶段，加入灰度白名单的租户，可以看到该模块。（如需试用该功能，可联系企业对应运营人员开通） ”我管理的”模块 点击一条数据明细，上方显示该表单下已处
应用添加到团队 您可以在我的应用将应用添加到ME团队或者当前用户是管理员的团队内，团队内所有成员均可以使用。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击，进入“应用中心”页面。 单击页面右上角，进入“我的应用”页面。 已上架：当前租户内的开发者在轻应用构建平台构建，且上架到应用中心的应用。
当前用户在个人详情页添加和移除个人应用模板。 团队创建人和管理员在团队详情页添加和移除团队内应用模板。 添加应用模板 登录圆桌。 选择团队入口。 个人入口 在圆桌右上角单击个人头像，选择“个人信息”，选择“应用管理”页签。 团队入口 在左侧栏选择团队，单击左上角团队图标，选择“应用管理”页签。 添加应用模板。提供“应用中心”添加入口。如图1。
录。需要管理员在后台开启白名单权限。 发送的视频类文件，选中原图后可以实现无压缩传送 收藏IM消息 用户可在“个人中心＞收藏”，查看所有收藏的文字或网页等。 引用并回复IM消息 长按某条消息，在弹出的菜单，单击“引用”，可引用并回复该消息。 拷贝IM消息到外部应用 管理员在管理后
关于Touch的配置？ 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制，但Touch为选配件，非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电，如Touch采用网线与企业智慧屏连接，需要单独为Touch供电。 父主题： Touch
帖子 帖子”看板是对“帖子”事件的汇总和管理，并以消息形式展示所有“帖子”事件。 在“看板”模块或团队内顶部导航栏选择“帖子”，进入“帖子”看板页签。如无“帖子”看板，请先添加看板。 相关操作 “帖子”看板支持以下操作。 表1 相关操作 操作 描述 创建帖子 支持快速创建帖子。
“WeLink会议管理平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。 硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活WeLink会
如何实现人脸唤醒功能？ 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开，在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒，设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题： AI
如何导出企业考勤数据？ 如您是企业管理员，依次进入考勤>统计，在统计页面，点击右上角“导出报表”，选择需要的数据范围及人员，点击“导出到云空间”，便可导出您所需要的考勤数据。 父主题： 考勤
自动过期。 在10个工作日内反馈审批结果，如您收到的审核结果为“审批驳回”，您可查看驳回原因。 审批通过，您可在"WeLink会议管理平台>资源管理>网络研讨会资源"查看获取的网络研讨会资源规格（1000或3000观众）和数量。 默认发放网络研讨会资源为 规格：1000观众，数量
Touch投屏控制 使用Touch和IdeaHub关联绑定，可实现Touch对投屏方式进行控制和画面切换。 进行WeLink投屏，需要在管理后台添加配置文件。具体操作请参考管理华为企业智慧屏。 父主题： IdeaHub1.0
系列终端版本优化，解决了OPS模式下相关问题，优化书写体验，目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。 ideaHub系列包含ideaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备
精华 “精华”看板是对设置为精华事件的汇总和管理。如何将事件设置为精华请参见设置事件为精华。 在“看板”模块或团队内顶部导航栏选择“精华”，进入“精华”看板页签。如无“精华”看板，请先添加看板。 相关操作 “精华”看板支持以下操作。 表1 相关操作 操作 描述 筛选 支持按列筛选，同时可以设置多列筛选条件。
常见问题FAQ 安装类问题 服务类问题 后台操作类
预置数据流程 先创建数据表，将数据表应用于事件模板构建中，给数据表字段预置数据。 图1 预置数据流程 创建数据表 如需要预置数据，需先创建数据表。 系统默认提供角色数据表，无法修改，表内包含在“页面构建”页签内设置的各类角色数据。如您只需向角色数据表预置数据，并应用于事件模板构建中，则无需再创建数据表。
表2 调测团队介绍 操作 说明 团队 左侧导航栏仅保留“调测用团队”，不可添加新团队。 应用管理 团队应用管理页面显示“已选应用”页签，展示已添加的应用。 看板管理 团队看板管理页面显示“已添加看板”及“看板库”页签。 表3 看板调测团队界面操作 操作 说明 清除调测数据 可清理调测团队下的数据。
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
鸿蒙手机系统设置消息通知 进入华为手机系统设置-->通知和状态栏，选择WeLink APP，如下图所示 点击WeLink后 类别内的“社交通讯”和“其他”选择如下图所示(静默通知一律关闭，其他全部打开) 在手机系统设置中，应用和服务 -> 应用启动管理设置为手动管理,将手动设置中的三个选项全部开启；
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