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终端用户登录桌面失败如何处理? 操作场景 终端用户无法登录桌面,联系管理员处理时,管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择Region和Project。 单击,在服务列表中选择“企业应用
删除WKS存储 功能介绍 删除共享存储,只会解除NAS与文件系统之间的关联关系,不会删除文件系统和文件系统中的数据。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE
租户配置 操作场景 管理员可以根据具体环境需要调整企业ID、域配置、接入方式、业务子网,以及互联网接入端口。 如果云应用与云桌面使用同一个项目,则共用同一份租户信息。即在云应用管理控制台中修改租户,将同步至云桌面的管理控制台。同理,在云桌面管理控制台中修改租户信息,将同步至云应用的管理控制台。
删除共享文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上删除共享文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储管理页面。 在共享文件夹页签选择需要删除的共享文件夹。
准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件
修改服务器组 操作场景 管理员可根据业务需要,修改服务器组名称以及更新服务器组的镜像。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 根据所需,可执行如表1所示操作。 表1 服务器组操作列表 操作名称 操作步骤 场景说明
创建服务器组 操作场景 管理员发布应用之前,需要为应用创建服务器组用于部署。 前提条件 已参考镜像制作创建镜像。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”列表页面。 单击“创建服务器组”,进入服务器组配置页面。 参考表1配置参数。
登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 在账号密码输入页面,单击右上角服务器地址,展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址: 在当前登录地址所在行,单击,修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
创建备服务器组 操作场景 管理员通过在主服务器组下创建备服务器组,用于在应急状态下或者主服务器组资源不足的场景下切换到备服务器组。 前提条件 已参考创建服务器组创建主服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”列表页面。
通过软终端方式登录桌面 单击此处前往下载客户端 支持使用操作系统为Windows10的PC和操作系统为macOS10.14-12.4的Mac PC登录。 安全软件弹出提示框时,允许执行安装操作。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。
修改备服务器组 操作场景 管理员可根据业务需要,修改备服务器组名称以及更新备服务器组的镜像等。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击已创建的主服务器组名称,进入主服务器组的基本信息页面。 单击“备服务器组”页签,进入备服务器组的基本信息页面。
监控 Workspace运维监控指标 Workspace支持的CES基础监控指标 Workspace支持的CES操作系统监控指标(安装Agent)
退订服务器 操作场景 管理员可根据业务需要,选择退订包年/包月计费的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面。 选择未到期的包年/包月计费的服务器, 退订单个服务器执行步骤5~8。
应用中心 应用分发 应用管控
界面总览 未开通服务总览页面 未购买桌面时,在“总览”页面,您可以了解什么是云桌面和桌面购买指南,如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务总览页面 已购买桌面后,在“总览”页面,您可以查看云桌面的数据趋势、告警通知、云桌面监控信息等。 数据趋势中您可以查看云桌面使用率、云桌面使用
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN,能够及时获取到桌面的状态信息,如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至CTS服务,从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制,有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现,
释放服务器 操作场景 管理员可根据业务场景,释放已经到期未续费的包年/包月主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面。 在到期未续费的包年/包月计费的服务器操作列下单击“更多
删除个人文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上删除个人文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储管理页面。 在个人文件夹页签选择需要删除的个人文件夹。
监控分析 告警监控 用户登录记录 桌面使用记录
租户配置 基础配置 认证配置 其他配置