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开通了企业项目的客户，或者权限为企业主账号的客户才可以看到控制台页面上方的“企业”入口。如需使用该功能，请联系客服申请开通。 授权 通过为企业项目添加用户组，并设置策略，实现企业项目和用户组的关联。将用户加入到用户组，使用户具有用户组中的权限，从而精确地控制用户所能访问的项目，以及所能操作的资源。具体步骤如下：
常用功能配置 检测网络状况 单击查看“网络状态”中的“时延”。 在命令执行窗口中输入以下命令，检测终端接入桌面的网络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 进入UOS操作系统桌面命令窗口的步骤： 在桌面任意空白处，单击右键，选择“在终端中打开”。 在任务栏单击，选择“终端”。 进
在左侧“可选项”区域，选择需要限制只能使用云专线接入方式接入云桌面的用户，在右侧“已选项”区域，单击，可取消该用户的网络接入方式限制。如图1所示。 图1 修改策略应用对象 单击“确认”。 修改后，策略将在用户下次登录时生效。 父主题： 专线接入用户管控
在弹出的提示框单击“确定”，认证服务器选择华为云多因素认证服务，应用对象确认是否勾选“互联网接入用户”和“专线接入用户”。 单击“确认开启”。 图2 开启虚拟MFA 管理员开启虚拟MFA后，终端用户在使用华为云办公客户端登录桌面时，需要使用智能设备（例如，手机）上华为云应用中的虚拟MFA设备获取动
管理员操作指南 操作流程 登录管理控制台 开通服务 创建用户 应用与镜像 服务器组 应用组 用户管理 策略组 监控分析 OU管理 应用上网管理 协议组件升级 定时任务 存储 租户配置 私有镜像管理 配置个性化数据 订阅事件 权限管理 常用功能配置 监控 常见问题
启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置
云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
单击“快照设置”，弹出“快照设置”页面。 允许用户在客户端创建快照：终端用户可以在客户端上创建桌面快照。 ：表示已启用。 ：表示已禁用。 华为云桌面快照服务目前处于公测阶段，暂不计费，未来该服务将会进行收费。 每个桌面最多保留10条创建快照记录，包含控制台创建与终端用户创建。 重建系统盘、删除桌面、删除磁盘会自动删除快照。
下拉框选择所需命名规则，单击“确认”。 说明： 桌面池仅支持不包含用户名的命名规则。 开启维护模式 选择待开启维护模式的桌面池，单击桌面池“操作”列表中的“更多 > 开启维护模式”，进入“开启维护模式”页面。 勾选“确认开启维护模式”，单击“是”。 说明： 维护模式下不允许用户接入、自助维护、开机、关机、重启等所有操作。
支持远程应用的窗口化，支持Windows终端。 用户数据存储 支持远程应用桌面数据跟随。通过AD的组策略配置文件夹重定向，可以将用户的文件目录和配置存储在共享的文件服务器上，实现用户的数据和配置在服务器间漫游。 支持远程应用个人用户数据存储。用户个人数据使用共享的存储系统，存储系统由第三方提供（如NAS）。
修订记录 发布日期 修订记录 2025-01-06 第六十二次正式发布。 新增：客户端中新增终端设备加域校验。 2024-12-25 第六十一次正式发布。 新增： 客户端中防截屏功能新增Mac客户端。 2024-09-05 第六十次正式发布。 新增： Workspace支持的CES基础监控指标。
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
监控 Workspace运维监控指标 Workspace支持的CES基础监控指标 Workspace支持的CES操作系统监控指标（安装Agent）
选择需要限制网络接入方式的用户，如图1所示。 图1 选择限制用户 在左侧“添加用户”区域，输入用户名称可精确查找需要选择的用户。 在右侧“已选用户”区域，输入用户名称可精确查看需要限制只能使用云专线接入方式的用户是否已选中。 单击“确认”。 创建后，策略将在用户下次登录时生效。 父主题：
删除接入策略 操作场景 当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式，管理员可以删除已配置的接入策略。 前提条件 已确定当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 在策略所在行，单击“删除”。 进入“删除策略”确认页面。
配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云桌面支持切换VPC 云桌面支持共享VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志 配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据 其他配置 父主题： 租户配置
软终端/瘦终端管理快照 创建快照 在桌面列表下单击“”，选择快照管理，进入创建快照页面。 单击“”创建快照。 恢复快照 勾选已创建的快照，单击右下角的“确认恢复”，弹出确定恢复快照页面。 单击“确认”。 删除快照 在待删除的快照右下角单击“”，弹出“删除快照”页面。 单击“确认”。
桌面网络设置 操作场景 当用户组网发生变化时，管理员可以通过配置切换桌面网络设置，使用户能快速地切换云桌面的桌面网络，从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。
启用“剪切板重定向”策略，并选择“客户端到服务端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云应用服务器操作系统均为Windows时，支持富文本复制、文件复制，且最多同时可复制500个文件。 当客户端（TC/SC、移动客户端）操作系统或云应用服务器操作系统为其他
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