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userId在各个租户都是独立的。 相同的人在不同的租户，具备不同的userId。 不同的租户通过tenantId区分 因此采取userId获取用户数据时，可以对应到租户内唯一的用户。 关于频率限制 出于对系统稳定运行的考虑，我们对接口的调用做了频率限制。参见接口调用频率限制。 关于返回字段 WeLin
触发条件 用户播放的内容匹配到触发值中的内容时，自动回复该图文内容。 单击触发值右边的“+”，可添加触发值。 文本框 在文本框中，可输入图文内容答案。 快捷按钮 在回复答案中，单击可跳转到设置好的链接。 播放提示语 显示在答案前面的自动回复的内容。 纯文本回复 链接跳转 用户与小微对话后，可直接跳转到配置好的应用。
会议中有回音？ 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放，建议客户带上耳机，避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题： 会议
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者客户经理升级服务对设备进行升级。 父主题： 业务使用
会务通支持移动端和PC端吗？ 支持。 会务管理员可在个人会务后台和移动客户端创建大会，添加会务组成员，创建IM互动群，发布群资讯等。 会务组成员可登录移动和PC客户端，可在IM互动群交流互动：发送消息，图片，语音，视频等。 父主题： 应用
华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 如果是签收后退货，华为云收到客户邮寄回的退货或者拒收之后的退货将会退款给客户，退换货的设备在回寄时，请附上我司购物清单并在空白处备注原因（如购物清单遗失，备注换货原因外，还请说明订单编号、客户电话和地址等必要信息），如未按以上要求寄回，造成售后延误，
删除。 若审批被删除，该审批的待审批单据可以继续完成审批，移动端和PC端用户可以继续查看该审批的单据；但是这些单据将无法在后台查询、导出，且员工无法对已审批通过的单据再次发起和撤销。 可见范围 用于控制用户在移动端和PC端可以发起哪些审批。 新建审批，默认“可见范围”为全员可见，
定情况，会出现两种不同的界面： 未绑定WeLink企业 未绑定WeLink企业的用户，进入购买界面，“企业信息”界面会提示先绑定WeLink企业。 已绑定WeLink企业 已绑定WeLink企业的用户，进入购买界面，“企业信息”界面会显示企业信息。 请根据您的需要资源，选择购买时长和购买量。
会议套餐如何续订？ 登录华为云WeLink会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费” 父主题： 资源订购
云尊享是私有化部署吗？ 不是，WeLink云尊享是公有云部署，仅云尊享客户端是企业专属APP。 父主题： 设置
使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码？ 华为企业智慧屏在配套ideashare或welink客户端投屏时都支持字母或数字方式。 父主题： 投屏
针对运营商，WeLink的策略是什么？ 针对ToB市场，一是主推华为的品牌，二是华为从来不用客户的数据变现。 父主题： 其他
标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异，客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题： 硬件/外观
收到货后如何申请开发票？ 拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后
如何查看会议历史记录？ 您好，点击PC客户端左上角头像 > 个人会议管理平台 > 会议管理>历史会议查看。 父主题： 会议
单击“编辑”按钮，找到“指令配置”栏目，按以下内容填写，如图所示。 按照模板格式更改处理结果，其中AndroidUri代表Android客户端跳转链接、iOSUri代表iOS客户端跳转链接，将自身企业应用链接替换其中原有链接即可。 单击”保存”，立即生效。 父主题： 小微
企业防火墙 参考：WeLink防火墙端口列表 此为内部链接，如无法点击获取请联系相应客户经理获取。
管理员如何查看或操作其他人的会议？ PC客户端，单击”个人会议管理平台”>”进入会议管理”，在管理员栏可查看历史会议或正在召开的会议。 父主题： 会议管理
移动端WeLink如何查看历史会议的信息 移动端WeLink无法直接查看历史会议的记录信息，需要客户登录web端的个人会议管理平台 > 历史会议进行查看 父主题： 会议
我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录
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