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此参数不携带或携带值为null时,默认值为“29”;不支持携带值为空串。 customer_id 否 String 最大长度:64 客户账号ID。您可以调用查询客户列表接口获取customer_id。 当scene=18时此参数必填;除此之外此参数非必填,不携带或携带值为空串或携带值为null时均不做处理。
过该字段标识客户身份,需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时,“password”字段为华为云账号的密码,可以不填写。此时,华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时,华为云会同步创建华为云客户账号,将客户ID及账号名返回给伙伴平台,然后华为云异步完成客户与伙伴的关联
此列表不包含非代售类子客户的数据。批量查询客户余额时,若入参携带了非代售类子客户,会被过滤。 具体请参见表2。 表2 CustomerBalances 参数 参数类型 描述 customer_id String 客户账号ID。 debt_amount BigDecimal 客户欠款总额度。
顾问销售类子客户如何开票? 顾问销售类子客户只能前往费用中心自行开票。顾问销售模式下的子客户发票不能由华为给渠道商开票,交易完成后即使更改关联模式也不能由华为给渠道商开具发票。 父主题: 开具发票
什么是华为云解决方案提供商认证? 华为云解决方案提供商认证是用户成为解决方案提供商的一种途径,用户注册账号,并完成华为云解决方案提供商认证,即可成为华为云的解决方案提供商。 父主题: 注册与认证
子客户如何申请测试券? 经销商子客户申请测试券由解决方案提供商向生态经理报备这个项目的一些信息,再由生态经理进行内部申请。 父主题: 经销商子客户
与IAM对接引流客户到华为云时,在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限,请稍晚再注册或更换客户端注册。” 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截,即同一设备,一段时间内的注册数量是有限制的。 父主题: 其他
组织人员修改密码有以下两种方式: 进入伙伴中心后,在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。 在IAM用户登录页面单击“忘记密码”。操作如下: 单击“忘记密码”。 输入管理员账号和IAM用户名,单击“下一步”。 输入验证码,单击“下一步”。
所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗? 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付;云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付,顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。 父主题: 经销商子客户
客户是个人注册还是公司注册? 华为云不限制客户是否为公司。可以是个人,也可以是公司,但都需要在华为云官网上实名注册。 父主题: 经销商子客户
如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求? 用户在合作伙伴主页伙伴计划页面单击“查看详情”,可以查看相应计划的加入要求。 父主题: 注册与认证
当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 若订单是客户经理在合同内进行代客下单的,客户可在订单详情页面查看合同信息,点击合同名称进入合同详情页面。 当新购硬件订单为“待支付”时,订单详情页面用户可以支付订单、申请修改地址或取消订单。
客户如何查看已关联的合作伙伴? 客户可以单击这里查看您关联的合作伙伴。或者登录华为云,进入账号中心,选择“我的合作伙伴”,查看已关联的合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
服务商如何为子客户开票? 服务商需要向客户开票,结算环节不需要向华为云开票,可直接进行申付,单击这里了解结算流程说明。 父主题: 开具发票
String 最大长度:64 客户账号ID。您可以调用查询客户列表接口获取customer_id。 为空表示查询所有的调账记录。 不为空表示仅查询与该客户相关的调账记录。 此参数不携带或携带值为空时,默认查询所有客户的调账记录。 说明: 此处的客户包含伙伴的子客户,以及华为云总经销商关联的云经销商(二级经销商)。
on_message":""} 处理方式: 华为云为客户运营能力API均提供默认的流量配额,用户可根据自己实际业务场景对额度进行升级。用户可以监视429状态码并构建重试机制。重试机制应遵循指数回退计划,以在必要时减少请求量。用户还可以在退避时间表中建立一些随机性,以避免严重的羊群效应。
伙伴如何切换与子客户的关联类型? 伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。
不同关联模式的客户退订后钱退至哪里?什么时候到账? 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间
伙伴最多可以设置多少个销售账号? 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制,但是一个业务员最多只能有3个角色。 父主题: 其他
经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同? 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同,需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题: 经销商子客户